첨부 파일 검색 결과와 상위 결과를 함께 그룹화

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기2분
  • AI 검색 상위 기록에 대한 결과와 그룹화된 첨부 파일 검색 결과를 표시하도록 애플리케이션을 구성합니다.

    시작하기 전에

    index_attachments 특성은 애플리케이션에서 AI 검색 사용되는 인덱싱된 원본에 대해 false로 설정할 수 없습니다. 색인화된 소스의 속성을 만들고 편집하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 인덱싱된 소스 속성.
    주:
    인덱싱된 소스에서 false index_attachments 속성 값을 제거하는 경우 이 절차를 계속하기 전에 인덱싱된 소스에 대해 전체 다시 인덱싱을 수행합니다. 인덱싱된 원본의 내용을 다시 색인화하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 인덱싱된 단일 소스에 대해 전체 테이블 인덱스 또는 재인덱싱을 수행합니다..

    필요한 역할: search_application_admin

    이 태스크 정보

    검색 관리자는 첨부 파일 검색 결과와 상위 기록의 결과를 그룹화할 수 있습니다. 이 옵션을 사용하면 사용자의 검색과 일치하는 첨부 파일에 대한 검색 결과가 상위 기록에 대한 검색 결과와 함께 인라인으로 표시됩니다.

    상위 기록 자체 또는 해당 첨부 파일 중 하나가 사용자의 검색과 일치하면 상위 기록이 검색 결과 목록에 나타납니다. 검색과 일치하는 그룹화된 첨부 파일은 상위 기록에 대한 검색 결과 내에서 내림차순 관련성 순서로 나타납니다.

    첨부 파일 그룹화가 사용 AI 검색 중이면 상위 기록과 그룹화된 각 첨부 파일에 대한 관련성 점수를 계산합니다. 그룹화된 검색 결과의 최종 관련성 점수는 이러한 개별 관련성 점수 중 가장 높습니다.

    그림 1. 상위 결과와 그룹화된 첨부 파일 결과를 보여주는 샘플 결과 페이지
    서비스 포털 상위 Knowledge 문서에 대한 검색 결과의 일부로 표시된 두 개의 첨부 파일 검색 결과를 보여주는 결과 페이지
    기본적으로 AI 검색 상위 기록과 사용자의 검색과 일치하는 각 첨부 파일에 대해 별도의 검색 결과가 표시됩니다. 첨부 파일 그룹화를 사용하면 여러 검색 결과에서 정보를 조합할 필요 없이 단일 위치에서 기록에 대해 일치하는 모든 첨부 파일을 볼 수 있습니다.
    주:
    그룹화된 첨부 파일 검색 결과를 AI 검색 선택하면 상위 기록 검색 결과에 대한 순위 신호 데이터를 기록합니다. 다른 모든 검색 신호 데이터는 선택한 첨부 파일 기록과 관련이 있습니다. 검색 신호 로깅에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Search 신호 테이블.

    첨부 파일 그룹화는 새 검색 애플리케이션 구성 기록에 대해 기본적으로 활성화됩니다. 이전 릴리스에서 업그레이드한 후 기존 검색 애플리케이션 구성 기록에 대해 첨부 파일 그룹화를 사용하려면 다음 단계를 수행하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > AI 검색 > 검색 환경 > 애플리케이션 검색레이블이 표시됩니다.
    2. 첨부 파일 그룹화를 활성화할 애플리케이션에 대한 AI 검색 기록을 선택합니다.
    3. 첨부 파일인 결과의 상위 표시 옵션 필드를 표시하도록 Search 애플리케이션 구성 양식의 레이아웃을 구성합니다.
      추가 필드를 표시하도록 양식 레이아웃을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 양식 레이아웃 구성.
    4. 첨부 파일인 결과의 상위 표시 옵션을 선택합니다.
    5. 업데이트를 선택합니다.
      검색 애플리케이션에서 사용된 인덱싱된 소스에 index_attachments 속성이 true로 설정되어 있지 않으면 시스템에 경고 메시지가 표시됩니다. 영향을 받는 각 인덱싱된 원본에 대해 index_attachments 속성을 true로 설정한 다음 전체 다시 인덱싱을 수행합니다.

    결과

    AI 검색 검색 애플리케이션 결과 페이지에서 첨부 파일 검색 결과를 상위 기록 결과와 일치하는 그룹.