AI 검색 조정
이 가속기는 AI(인공 지능) 검색을 미세 조정하여 성능과 가치를 최적화하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.
개요
TuneUp AI Search 액셀러레이터는 Impact 고객에게 AI Search 성능 평가와 결과를 최적화하고 최종 사용자 경험을 개선하기 위한 후속 대응적 지침을 제공합니다. 여기에는 AI Search 아키텍처 및 구성에 대한 평가, AI Search 튜닝, AI Search 분석 개요, 성능 최적화 방법에 대한 규범적 지침이 포함되어 있습니다.
AI Search에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 AI Search .
https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html 에서 사용할 수 있는 해당 ServiceNow Impact 패키지 및 가속기 설명에 따라 제공됩니다.
얻을 수 있는 것
- AI 검색 평가
- 임시 인스턴스 프로비저닝
- AI 검색 플러그인 업데이트
- AI 검색 설정 및 성능의 현재 상태 평가
- 고객 코칭 세션 #1(최대 90분)
- 고객이 임시 인스턴스에 대한 30일 액세스 권한을 제공했습니다.
- 고객 코칭 세션 #2 (고객 요청 시 선택 사항, 최대 60분)
- AI 검색 성능과 관련된 질문과 답변을 위한 기회
요청된 고객 자원
| 고객 자원 | 책임 |
|---|---|
| 플랫폼 소유자(필수) | 플랫폼의 ServiceNow 전반적인 책임을 담당합니다. 시스템 관리자에게 리더십과 감독 권한을 제공하고, 팀이 비즈니스 전략 및 ServiceNow 로드맵에 부합하도록 하며, 플랫폼의 전반적인 거버넌스에 적극적으로 참여합니다. |
| 가상 에이전트 리드(필수) | ITSM Virtual Agent를 담당하는 ServiceNow 실무 전문가입니다. |
| 시스템 관리자(필수) | 애플리케이션 유지 보수를 수행하고, 애플리케이션 관련 ServiceNow 케이스에 대한 지원을 관리하고, 구성 작업 및 기능을 제공하여 소프트웨어 릴리스에 기여함으로써 플랫폼의 ServiceNow 안정성과 사용 용이성을 ServiceNow 유지합니다. |
| 개발자(필수) | 플랫폼에 대한 코드를 작성합니다 ServiceNow . |
| 신뢰할 수 있는 서비스 파트너(권장) | Impact Accelerator 코칭 세션에 참석 ServiceNow 하여 선도적인 사례를 이해하고 고객의 향후 지원을 제공합니다. |
요청된 정보
다음에서 제공되는 해당 임팩트 액셀러레이터 설명을 참조하십시오.https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html
예외
이 임팩트 액셀러레이터 활동의 전체 또는 일부는 FedRAMP, NSC DOD IL5 또는 호주 IRAP 보호 데이터 센터의 고객, 자체 호스팅 고객, 기타 제한된 환경 또는 관리형 서비스 제공업체(내부 사용 제외)에서 사용하지 못할 수 있습니다.
ServiceNow는 고객의 하위 프로덕션 또는 프로덕션 인스턴스에서 권장되는 구성 변경을 구현할 책임이 없습니다.