비즈니스 가치 보고서

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 연말 또는 대체 보고 기간에 영향 분대는 가치 실현 평가를 수행하고 가치 보고서에 데이터를 캡처합니다.

    이 시점에서 스쿼드는 해당 연도의 성과를 검토하고 데이터 포인트를 구현 전 상태와 비교하여 해당 연도에 실현된 전체 가치를 결정합니다. 또한 성과는 가치 Blueprint 활동 중에 설정된 증분 개선 대상에 대비하여 측정되어 해당 연도에 실현되는 증분 가치를 결정합니다.

    • 증분 가치: 플랫폼을 구현한 후 1년 동안 실현된 개선의 가치입니다 ServiceNow .
    • 전체 가치: 한 해 동안 플랫폼이 ServiceNow 조직에 가져다 준 전반적이고 포괄적인 가치입니다.

    데이터 수집 도구 키트는 영향 프로그램의 일부인 가치 청사진, 결과 성과 보고서 및 가치 보고서에 필요한 데이터를 수집하기 위한 보고서 구성 옵션 및 잠재적 구현 권장 사항에 대한 자세한 개요와 함께 영향 분대에서 제공됩니다.

    주:
    가치 보고서 내에서 전체 가치 실현을 계산하는 것은 사전 구현 데이터 요소 또는 기록 ServiceNow 데이터 요소를 제공하는 기능에 따라 달라집니다.
    비즈니스 가치 보고서 설명 보조
    현재 상태 기준선
    • 가치 청사진의 일부로 케이스를 10% 줄이는 등의 연도에 대해 개선 대상 값이 설정됩니다.
    • 기준선과 대상 참조점이 설정됩니다. 기준선은 일반적으로 현재 상태이며 대상은 1년 후에 확인됩니다.
    		 매년
    이력 기준선
    • 가치 실현 평가의 일환으로, 성공 팀은 플랫폼으로 이동 ServiceNow 하지 않았을 때와 비교하여 실현된 가치를 강조하는 가치 보고서를 제공합니다.
    • 가능하면 폐기 전에 레거시 시스템의 12개월 기록 데이터 포인트를 평가해야 합니다.
    		 매년
    분기별 실적
    • 분기별 영향 검토의 일환으로 성공 팀은 분기별 성과 검토를 수행합니다.
    • 지난 분기에 성공 메트릭에 대해 달성한 결과를 가치 블루프린트의 일부로 설정된 대상에 대한 추세와 비교합니다.
    		 분기별
    값 보고 실제 값
    • 가치 실현 평가는 실현된 총 가치를 결정하기 위한 가치 보고서를 생성하기 위해 수행됩니다.
    • 스쿼드는 보고 기간의 결과를 과거 기준과 비교합니다.
    • 단순히 분기별로 제공된 총 수치를 취하지 않고 각 성공 메트릭에 대한 데이터 수집을 매년 개별적으로 실행하는 것이 좋습니다.
    		 매년