자연어 이해 시작
Jumpstart Your Natural Language Understanding(NLU) 액셀러레이터는 Natural Language Understanding의 가능성과 기능에 대한 데모를 제공합니다.
개요
Jumpstart Your Natural Language Understanding은 Impact의 고객에게 계획, 구축, 크기 조정, 교육, 어휘, 테스트, 엔터티, 배포 및 모니터링과 같은 많은 기본 기능을 포함하여 Natural Language Understanding에 대한 포괄적인 개요를 제공합니다. 이 오퍼링은 건전한 토대를 마련하여 Virtual Agent 채택을 늘리는 데 교육하고 도움을 주는 것을 목표로 합니다.
관련 정보는 또는 Natural Language Understanding문서를 참조하십시오Virtual Agent.
https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html 에서 사용할 수 있는 해당 ServiceNow Impact 패키지 및 가속기 설명에 따라 제공됩니다.
얻을 수 있는 것
- 세션 준비
- 임시 인스턴스 프로비저닝
- 활성화 및 실행 Intent Discovery
- 현재 NLU 모델 평가(해당되는 경우)
- 고객 코칭 세션 #1 (최대 90분)
- 여기에는 다음이 포함됩니다.
- NLU 주요 사례 및 리소스 검토
- NLU 구성요소 검토:
- 의도
- 엔터티
- 어휘
- 각 NLU 구성요소에 대한 개별 심층 분석
- 테스트 및 튜닝 시연
- 30일 동안 제공된 액세스 권한이 있는 임시 인스턴스
- 고객 코칭 세션 #2(고객 요청 시 선택 사항 - 최대 60분)
- Natural Language Understanding 관련 Q&A 기회
요청된 고객 자원
| 고객 자원 | 책임 |
|---|---|
| 플랫폼 소유자(필수) | 플랫폼의 ServiceNow 전반적인 책임을 담당합니다. 시스템 관리자에게 리더십과 감독 권한을 제공하고, 팀이 비즈니스 전략 및 ServiceNow 로드맵에 부합하도록 하며, 플랫폼의 전반적인 거버넌스에 적극적으로 참여합니다. |
| 시스템 관리자(필수) | 애플리케이션 유지 보수를 수행하고, 애플리케이션 관련 ServiceNow 케이스에 대한 지원을 관리하고, 구성 작업 및 기능을 제공하여 소프트웨어 릴리스에 기여함으로써 플랫폼의 ServiceNow 안정성과 사용 용이성을 ServiceNow 유지합니다. |
| 가상 에이전트 리드(필수) | ITSM Virtual Agent를 담당하는 ServiceNow 실무 전문가입니다. |
| 개발자(필수) | 플랫폼에 대한 코드를 작성합니다 ServiceNow . |
| 신뢰할 수 있는 서비스 파트너(권장) | Impact Accelerator 코칭 세션에 참석 ServiceNow 하여 선도적인 사례를 이해하고 고객의 향후 지원을 제공합니다. |
요청된 정보/액세스
다음에서 제공되는 해당 임팩트 액셀러레이터 설명을 참조하십시오.https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html
예외
이 임팩트 액셀러레이터 활동의 전체 또는 일부는 FedRAMP, NSC DOD IL5 또는 호주 IRAP 보호 데이터 센터의 고객, 자체 호스팅 고객, 기타 제한된 환경 또는 관리형 서비스 제공업체(내부 사용 제외)에서 사용하지 못할 수 있습니다.
ServiceNow 는 고객의 하위 프로덕션 또는 프로덕션 인스턴스에서 자연어 이해 권장 사항을 구현할 책임이 없습니다.