다국어 가상 에이전트 시작하기 - US Public Sector
이 액셀러레이터는 Dynamic Translation의 가능성과 기능에 대한 데모를 제공합니다.
개요
다국어 가상 에이전트 액셀러레이터 시작하기 - US Public Sector는 Impact 고객에게 Dynamic Translation의 가능성과 기능에 대한 데모를 제공합니다. AI Search 내에서의 가상 에이전트 대화 및 라이브 에이전트로의 핸드오프를 사용하여 동적 변환이 작동하는 방법에 대한 데모가 포함되어 있습니다. 시작하기 위한 주요 사례도 통합되어 있습니다.
Dynamic Translation에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Dynamic Translation.
주:
이 액셀러레이터는 Guided, Advanced 및 Total 패키지에서 사용할 수 있습니다.
얻을 수 있는 것
- 고객 코칭 세션 #1(최대 60분)
- 30일 동안 기술 컨설턴트 이용 가능
- 동적 변환을 사용한 Virtual Agent 챗봇 데모
- 다른 언어를 사용하는 라이브 에이전트 대화 데모
- AI 검색에 대한 국제화 지원 시연
- NLU 다국어 지원
- 선도적인 사례 및 자료
- 고객 코칭 세션 #2(고객 요청 시 선택 사항 – 최대 60분)
- 동적 변환 관련 질의응답 세션 기회
요청된 고객 자원
| 고객 자원 | 책임 |
|---|---|
| 플랫폼 소유자(필수) | 플랫폼의 ServiceNow 전반적인 책임을 담당합니다. 시스템 관리자에게 리더십과 감독 권한을 제공하고, 팀이 비즈니스 전략 및 ServiceNow 로드맵에 부합하도록 하며, 플랫폼의 전반적인 거버넌스에 적극적으로 참여합니다. |
| 가상 에이전트 리드(필수) | Virtual Agent를 담당하는 ServiceNow 실무 전문가입니다. |
| 시스템 관리자(필수) | 애플리케이션 유지 보수를 수행하고, 애플리케이션 관련 ServiceNow 케이스에 대한 지원을 관리하고, 구성 작업 및 기능을 제공하여 소프트웨어 릴리스에 기여함으로써 플랫폼의 ServiceNow 안정성과 사용 용이성을 ServiceNow 유지합니다. |
| 언어 전문가 또는 현지화 전문가(권장) | 현지화 관리를 ServiceNow 담당하는 실무 전문가입니다. |
| 개발자(권장) | 플랫폼에 대한 코드를 작성합니다 ServiceNow . |
| 신뢰할 수 있는 서비스 파트너(권장) | Impact Accelerator 코칭 세션에 참석 ServiceNow 하여 선도적인 사례를 이해하고 고객의 향후 지원을 제공합니다. |
예외
ServiceNow 는 고객의 하위 프로덕션 또는 프로덕션 인스턴스에서 [제품] 권장 사항을 구현할 책임이 없습니다.