AI Search 시작
Jumpstart Your AI(인공 지능) 검색 가속기는 AI Search 활성화 및 구성에 대한 지침을 제공합니다.
개요
Jumpstart Your AI Search는 Impact 고객에게 AI Search에 대한 소개, 임시 복제된 인스턴스를 통한 기능 및 성능 데모, 시작에 대한 모범 사례를 제공합니다. 필요한 정보를 언제 어디서나 찾을 수 있도록 권한을 부여하여 최종 사용자의 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다.
주:
이 액셀러레이터는 Guided, Advanced 및 Total 패키지에서 사용할 수 있습니다.
다음에서 제공되는 해당 임팩트 액셀러레이터 설명에 따라 제공 https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html
얻을 수 있는 것
- AI 검색 평가
- 임시 인스턴스 프로비저닝
- AI Search 및 관련 도구 활성화 및 구성
- AI 검색 성능 분석
- 고객 코칭 세션 #1 (최대 90분)
- 검토
- AI 검색이란?
- 설정 프로세스 검토
- AI 검색 기능 시연
- 주요 사례 권장 사항
- 보고/분석 개요
- 핵심 리소스 및 가이드
- 고객 코칭 세션 #2 (고객 요청 시 선택 사항, 최대 60분)
- 검토
- AI 검색 관련 Q&A 기회
- 구현 리소스 및 프로세스, 플러그인 및 결과에 대한 추가 지침 제공
요청된 고객 자원
| 고객 자원 | 책임 |
|---|---|
| 플랫폼 소유자 - 필수 | 플랫폼의 ServiceNow 전반적인 책임을 담당합니다. 시스템 관리자에게 리더십과 감독 권한을 제공하고, 팀이 비즈니스 전략 및 ServiceNow 로드맵에 부합하도록 하며, 플랫폼의 전반적인 거버넌스에 적극적으로 참여합니다. |
| 시스템 관리자 - 필수 | 애플리케이션 유지관리를 수행하고, 애플리케이션 관련 ServiceNow 케이스에 대한 지원을 관리하고, 구성 작업 R 및 기능을 제공하여 소프트웨어 릴리스에 ServiceNow 기여함으로써 플랫폼의 안정성과 유용성을 ServiceNow 유지합니다. |
| ITSM Virtual Agent 리드 - 권장 | ITSM Virtual Agent를 담당하는 ServiceNow 실무 전문가입니다. |
| 개발자 - 권장 | 플랫폼에 대한 코드를 작성합니다 ServiceNow . |
요청된 정보
다음에서 제공되는 해당 임팩트 액셀러레이터 설명을 참조하십시오.https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html
예외
이 임팩트 액셀러레이터 활동의 전체 또는 일부는 FedRAMP, NSC DOD IL5 또는 호주 IRAP 보호 데이터 센터의 고객, 자체 호스팅 고객, 기타 제한된 환경 또는 관리형 서비스 제공업체(내부 사용 제외)에서 사용하지 못할 수 있습니다.
ServiceNow는 고객의 하위 프로덕션 또는 프로덕션 인스턴스에서 AI 검색 권장 사항을 구현할 책임이 없습니다.