생성 AI 시작
이 액셀러레이터는 생성 AI(인공 지능)의 ServiceNow® 가능성과 기능에 대한 데모를 제공합니다.
개요
Jumpstart Your Generative AI는 고객에게 Generative AI에 대한 ServiceNow 개요와 효율성과 사용자 경험을 크게 개선할 수 있는 기능을 제공합니다Impact. 임시 인스턴스를 통한 Now Assist 경험의 적용 데모와 생성 AI 컨트롤러 활용 ServiceNow 에 대한 주요 사례가 포함되어 있습니다.
https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html 에서 사용할 수 있는 해당 ServiceNow Impact 패키지 및 가속기 설명에 따라 제공됩니다.
세션 준비
- Now Assist, 가상 에이전트 및 AI Search와 같은 필요한 플러그인을 활성화하고 설치합니다.
- 임시 인스턴스를 프로비저닝합니다.
얻을 수 있는 것
- 고객 코칭 세션 #1(최대 90분)
- 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 생성형 AI 및 Now 대규모 언어 모델(LLM) 개요
- Now Assist 기능 활성화 및 구성
- 생성 AI 컨트롤러 사용 방법 및 적용 가능한 사용 사례에 대한 상세 정보
- 중요한 데이터 처리기를 구성하는 방법에 대한 개요
- Now Assist 경험 데모:
- Now Assist 관리자 콘솔
- 생성형 AI 기반 검색
- 코드 생성
- 기타 Now Assist 경험
- 핵심 리소스 및 가이드
- 임시 인스턴스에 대한 30일 액세스 권한이 제공됩니다.
- 고객 코칭 세션 #2 (고객 요청 시 선택 사항, 최대 60분)
- 생성형 AI 관련 Q&A 기회
요청된 고객 자원
| 고객 자원 | 책임 |
|---|---|
플랫폼 소유자(필수) |
플랫폼의 ServiceNow 전반적인 책임을 담당합니다. 시스템 관리자에게 리더십과 감독 권한을 제공하고, 팀이 비즈니스 전략 및 ServiceNow 로드맵에 부합하도록 하며, 플랫폼의 전반적인 거버넌스에 적극적으로 참여합니다. |
| 시스템 관리자(필수) | 애플리케이션 유지 보수를 수행하고, 애플리케이션 관련 ServiceNow 케이스에 대한 지원을 관리하고, 구성 작업 및 기능을 제공하여 소프트웨어 릴리스에 기여함으로써 플랫폼의 ServiceNow 안정성과 사용 용이성을 ServiceNow 유지합니다. |
| 개발자(권장) | 플랫폼에 대한 코드를 작성합니다 ServiceNow . |
| 가상 에이전트 리드(권장) | Virtual Agent를 담당하는 ServiceNow 실무 전문가입니다. |
| 신뢰할 수 있는 서비스 파트너(권장) | Impact Accelerator 코칭 세션에 참석 ServiceNow 하여 선도적인 사례를 이해하고 고객의 향후 지원을 제공합니다. |
요청된 정보/액세스
에서 https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html제공되는 해당 Impact Accelerator 설명을 참조하십시오.
예외
이 임팩트 액셀러레이터 활동의 전체 또는 일부는 FedRAMP, NSC DOD IL5 또는 호주 IRAP 보호 데이터 센터의 고객, 자체 호스팅 고객, 기타 제한된 환경 또는 관리형 서비스 제공업체(내부 사용 제외)에서 사용하지 못할 수 있습니다.
이 액셀러레이터는 미국 공공 부문 고객에게 제공되지 않습니다.
ServiceNow 는 고객의 하위 프로덕션 또는 프로덕션 인스턴스에서 생성형 AI 권장 사항을 구현할 책임이 없습니다.