임팩트 디지털 경험
Impact Digital Experience는 Impact 도구 및 혜택에 액세스할 수 있는 중앙 집중식 대화형 포털입니다.
개요
조직과 역할에 맞게 조정되어 ServiceNow Impact 시각적으로 매력적인 디지털 경험에서 적시에 적절한 콘텐츠에 즉시 액세스할 수 있는 개인화된 가치 지침을 제공합니다. 결과에 대한 진행 상황을 추적하고, 인사이트 및 업계 벤치마크 비교를 공유하고, 데이터 기반 결정을 내려 여정을 최적화합니다.
Now Platform을 기반으로 구축되며, Impact 머신 러닝 자동화 및 분석 기능을 활용하여 플랫폼 상태 및 최적화를 위한 예방적 제어, 사전 예방적 권장 사항, AI 지원 제안 및 경보를 통해 가치를 더 빠르게 실현할 수 있도록 지원합니다.
Guided, Advanced 및 Total 레벨에 포함된 Impact Digital Experience는 Impact와 관련된 모든 것을 위한 중앙 집중식 허브입니다. Impact Digital Experience를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
- 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움을 줄 수 있는 전문가 세트인 Impact Squad와 협력하십시오.
- AI 기반 도구와 실제 전문가 권장 사항을 통해 여정 전반에 걸쳐 ServiceNow 더 나은 결정을 내리세요.
- 비즈니스 및 기술 KPI 메트릭으로 성공을 위한 올바른 방향으로 가고 있는지 확인하세요.
- 디지털 가치 실현을 보호하고 안내하는 예방 조치와 보호 장치를 통해 선제적으로 대응하세요.
주:
Impact Squad는 Impact 포털에 액세스할 수 있는 로그인 정보를 전송합니다.
홈페이지
주:
Impact 디지털 경험의 일부는 FedRAMP, NSC DOD IL5 또는 호주 IRAP 보호 데이터 센터의 고객, 자체 호스팅 고객 또는 기타 제한된 환경 또는 관리형 서비스 제공업체(내부 사용 제외)에서 제공되지 않을 수 있습니다
| 메뉴 | 세부사항 |
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| 활동 센터 |
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| 이니셔티브 및 액셀러레이터 | 이니셔티브는 디지털 혁신을 지원하는 실행 가능한 참여 및 작업 스트림입니다. 일반적으로 여러분과 분대가 공유하는 이니셔티브는 자문 세션에서 임팩트 액셀러레이터 또는 분대가 주도하는 참여에 이르기까지 다양할 수 있습니다. |
| 플랫폼 상태 | 플랫폼 상태는 기술 모범 사례에 ServiceNow 얼마나 밀접하게 부합하는지 보여주고 개선을 위한 권장 사항을 제공합니다.
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| 가치 여정 | 다음 사항에 대해 자세히 살펴볼 수 있습니다.
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| 제품 채택 | 인스턴스에 대한 역량, 제품 채택 로드맵, 구독을 봅니다.ServiceNow |
| 혜택 및 사용법 | 사례 연구, 학습 기회, 개발자 지원, Now Community 등 사용 가능한 자원에 액세스할 ServiceNow 수 있도록 지원합니다. |
중요사항:
다양한 수준의 영향에 액세스하려면 사용자에게 역할이 할당되어 있어야 합니다. 영향 관리자는 사용자에게 적절한 역할을 할당할 수 있습니다. 자세한 내용은 영향 사용자 관리 문서를 참조하십시오.
영향 관리자 센터 통합
셀프 서비스 채택 지침 및 권장 사항을 통해 관리자와 인스턴스 소유자를 지원하는 Impact에서 Admin Center에 액세스하여 애플리케이션 설치를 간소화합니다. 자세한 내용은 관리 센터를 참조하세요.