기술 참조를 위한 제품 지원 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분참조 주제는 Proactive Service Experience Workflows에 대한 추가 정보를 제공합니다. 도메인 분리 및 Proactive Service Experience WorkflowsProactive Service Experience Workflows에서는 도메인 분리가 지원됩니다. 를 사용하면 Proactive Service Experience Workflows네트워크 시작 인시던트가 발생했을 때 신속하게 정상적인 서비스 운영을 재개하고 해당 인시던트의 영향을 받는 고객을 사전에 식별하여 알릴 수 있습니다. 도메인 분리를 사용하여 데이터, 프로세스 및 관리 작업을 도메인이라는 논리적 그룹으로 분할할 수 있습니다. 어떤 사용자가 데이터를 보고 액세스할 수 있는지를 포함하여 이러한 분리의 여러 측면을 제어할 수 있습니다.기술 제품 지원 케이스 테이블기술 제품 지원 케이스 애플리케이션은 기술 제품 지원 케이스(sn_tech_product_support_case) 테이블을 추가합니다.영향받는 고객 목록 열고객 탭의 영향받는 고객 섹션에 대한 열 상세 정보입니다.용어집 Proactive Service Experience Workflows에 고유한 용어와 개념에 Proactive Service Experience Workflows대해 알아봅니다.
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