할당 그룹에 사용자를 추가할 수 있도록 구성할 Proactive Service Experience Workflows 수 있습니다. 엔지니어가 자동으로 제공된 워크플로우를 통해 네트워크에서 시작된 문제를 해결하도록 안내하는 사용자 지정 지침을 생성할 수도 있습니다.