---
sourceDocument: 호주 Proactive Service Experience Workflows
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/proactive-service-exp-workflows

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 Proactive Service Experience Workflows

ft:clusterId :

    - psew

bundleId :

    - psew

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 참조

# 기술 참조를 위한 제품 지원 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

참조 주제는 Proactive Service Experience Workflows에 대한 추가 정보를 제공합니다.
* **[도메인 분리 및 Proactive Service Experience Workflows](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MNnYi~PjdLUouX4JCxgxGQ)**   
  Proactive Service Experience Workflows에서는 도메인 분리가 지원됩니다. 를 사용하면 Proactive Service Experience Workflows네트워크 시작 인시던트가 발생했을 때 신속하게 정상적인 서비스 운영을 재개하고 해당 인시던트의 영향을 받는 고객을 사전에 식별하여 알릴 수 있습니다. 도메인 분리를 사용하여 데이터, 프로세스 및 관리 작업을 도메인이라는 논리적 그룹으로 분할할 수 있습니다. 어떤 사용자가 데이터를 보고 액세스할 수 있는지를 포함하여 이러한 분리의 여러 측면을 제어할 수 있습니다.
* **[기술 제품 지원 케이스 테이블](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y2h60Ja8i~pYB7UF3Z9w3g)**   
  기술 제품 지원 케이스 애플리케이션은 기술 제품 지원 케이스(sn_tech_product_support_case) 테이블을 추가합니다.
* **[영향받는 고객 목록 열](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qvWUfwMPzjmPW314dj78QQ)**   
  고객 탭의 영향받는 고객 섹션에 대한 열 상세 정보입니다.
* **[용어집 Proactive Service Experience Workflows](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ompgv_S4H0ixogRkvOY4rw#glossary-psew)**   
  에 고유한 용어와 개념에 Proactive Service Experience Workflows대해 알아봅니다.