플랫폼 기술

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분
  • Now Assist 에는 플러그인을 활성화 Now Assist 하여 사용할 수 있는 일반 언어를 사용하여 기록을 검색하는 기능과 같은 특별한 생성 AI 기술이 포함되어 있습니다.

    이러한 기술을 사용하려면 하나 이상의 Now Assist 플러그인(예: CSM(고객 서비스 관리)용 Now Assist 또는 ITSM(IT Service Management)용 Now Assist)을 활성화합니다.

    그림 1. 콘솔에서 사용 가능한 플랫폼 기술 Now Assist 관리자
    탐색 및 기타 플랫폼 기술이 자동으로 활성화됩니다. 각 기술을 수동으로 비활성화할 수 있습니다.