Impact 디지털 경험은 비즈니스 요구에 맞게 할당할 수 있는 다양한 역할을 제공합니다.
Impact에 로그인하면 역할과 직접 연결된 목표, 메트릭 및 권장 사항에 대한 개인화된 뷰가 표시됩니다.
| 역할 |
설명 |
| 영향 관리자 |
- 일상적인 플랫폼 관리를 ServiceNow 담당합니다.
- Instance Observer 및 Developer Support와 같은 프리미엄 액세스를 관리합니다.
- 사용자 계정 관리를 제공합니다.
- 모든 Impact 기능에 대한 모든 권한을 갖습니다.
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| 영향 플랫폼 소유자 |
- 모든 Impact 기능에 대한 모든 권한을 갖습니다.
- 플랫폼의 ServiceNow 전반적인 책임을 담당합니다.
- 시스템 관리자에게 리더십과 감독 권한을 제공합니다.
- 팀이 비즈니스 전략과 로드맵에 ServiceNow 부합하도록 합니다.
- 플랫폼의 ServiceNow 전반적인 거버넌스에 적극적으로 참여합니다.
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| 영향 사용자 |
- 영향에 대한 일반 액세스 권한을 보유합니다.
- 일반 사용자는 대화를 생성하고 업데이트할 수 있습니다.
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| 영향 권한 권한 부여자 |
사용자 요청에 따라 이니셔티브 및 액셀러레이터에 대한 권한을 부여합니다. 자세한 내용은 이니셔티브 및 가속기 권한 관리 문서를 참조하십시오. |
| 영향 임원 |
- 전체 영향 상태 및 비즈니스 가치 보고를 볼 수 있는 읽기 권한이 있습니다.
- 조직의 장기적인 기술 전략을 정의하는 일을 담당합니다.
- 임원 사용자는 대화를 생성하고 업데이트할 수 있습니다.
- 전체 ServiceNow 로드맵을 소유합니다.
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