での処置要求ケースのランディングページの表示 ワークスペース
患者サービス担当者は、 ワークスペース のランディングページを使用して、処置要求ケースをすばやくスキャンしてアクセスできます。
Yokohama リリース以降、Pre-Visit Management は将来の廃止に向けて準備されています。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。
詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。
ワークスペースのランディングページには、自分と自分のグループにアサインされた処置要求ケースの概要が表示されます。
必要なロール
ワークスペースを使用するには、患者サービス担当者に sn_previsit.patient_service_agent または sn_hcls.manager ロールが必要です。詳細については、「Pre-Visit Managementユーザーへのロールのアサイン」を参照してください。
ランディングページへのアクセスと使用
ワークスペースにアクセスするには、 .
ワークスペースランディングページには、処置要求ケース情報を表示するコンポーネントに加えて、コンポーネントデータをさらにブレークダウンする可視化が含まれています。それぞれの可視化は、データソースに接続されています。たとえば、[New Cases (新規ケース)] コンポーネントには、新規ケースの可視化が含まれます。
患者サービス担当者は、 ワークスペースのランディングページから次のタスクを実行できます。
- 各コンポーネントで提示されるケースまたはタスク情報を表示する。
- 各コンポーネントをドリルダウンして、単一のスコアの背後にあるケースリストを確認する。
- ケースリストから個々のレコードに移動する。
データの表示
処置要求ケースの ワークスペース ランディングページは、処置要求に対応するために作成されたケースを含む、ヘルスケア関連ケースの ワークスペース のランディングページと同じです。詳細については、「での医療関連ケースのランディングページの表示 ワークスペース」を参照してください。