重複する使用状況ビュー

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：5分

    • ソフトウェア資産ワークスペース の重複する使用状況ビューを使用して、機能レベルの使用状況に関するインサイトを取得し、SaaSおよびシングルサインオン (SSO) アプリケーションを合理化します。

    [重複する使用状況] ビューには、アプリケーションカテゴリ ( SaaS または支出検出) に基づいてアプリケーションへの支出を示すレポートが表示されます。ビデオ会議、プロジェクト管理、メールマーケティングなど、ソフトウェアアプリケーションの主な機能に基づいてカテゴリ別にグループ化されたアプリケーションのリストを表示することもできます。このアプリケーションのリストには、次の詳細が含まれています。
    • 消費量
    • 使用法
    • サブスクリプションの合計数
    • 再利用候補

    [重複する使用状況] ビューにアクセスするには、次の場所に移動します。 ワークスペース > ソフトウェア資産ワークスペース > 重複する使用状況.

    注:
    ServiceNow Store から ソフトウェア資産管理 - SaaS ライセンス管理 Integrations アプリケーションを要求して、重複する使用状況ビューを表示します。
    注:
    重複する使用状況ダッシュボードは、Domain Extension Installer (com.glide.domain.msp_extensions.installer) プラグインと Domain Support (com.snc.pa.domain_support) プラグインが有効になっている場合にドメインセパレーションをサポートします。データをフィルタリングするには、[ドメイン] ドロップダウンリストからドメインを選択します。

    エンドユーザーとロール

    エンド ユーザー 必要なロール 目標
    SAM 管理者/SAM ユーザー sam_admin/sam_user 重複する使用状況ダッシュボードを表示します。
    注:
    SAM アドミンまたは SAM ユーザーには、デマンドを作成するためのit_demand_userロールが必要です。[アプリケーション機能の使用状況] ページからデマンドを作成できます。

    重複するアプリケーション

    [ 重複するアプリケーション ] タブを選択すると、次の情報を表示できます。
    • 合計数:支出検出や SaaSなどのアプリケーションカテゴリ別にグループ化された、重複するソフトウェアアプリケーションの合計数。アプリケーションカテゴリバーを選択すると、そのタイプのアプリケーションのリストが表示され、関連するサブスクリプション数、合計消費量、および全体的な使用状況の詳細が表示されます。
    • 合計支出: 支出検出や SaaSなど、アプリケーションカテゴリ別にグループ化された重複するソフトウェアアプリケーションの合計支出。アプリケーションカテゴリバーを選択すると、そのタイプのアプリケーションのリストが表示され、関連するサブスクリプション数、合計消費量、および全体的な使用状況の詳細が表示されます。
    • アプリケーションを含むすべてのカテゴリ:ソフトウェアアプリケーションの主な機能に基づいてカテゴリ別にグループ化された、重複するソフトウェアアプリケーションのリスト。各カテゴリの横にある数字は、開発やメールマーケティングなど、そのカテゴリ内のアプリケーションの数を示します。
    アプリケーションの数とカテゴリ別にグループ化された合計消費量を示す重複する使用状況ビュー

    アプリケーション機能使用率

    [ アプリケーション機能の使用状況 ] タブを選択すると、次の情報を表示できます。
    • アプリケーションカテゴリのリストビュー。
    • アプリケーションの詳細かつ説明的な機能使用情報。アプリケーションカテゴリを展開すると、そのカテゴリ内の各アプリケーションについて次のデータを表示できます。
      属性/チャート 説明
      支出 アプリケーションの合計消費量。
      全体的な使用状況 アプリケーションで少なくとも 1 つのイベントを実行したユーザーの割合。
      サブスクリプション アプリケーションのサブスクリプションの合計数。
      再利用候補を表示 クローズされていないアプリケーションの再利用候補のリスト。
      使用率の高いアクティビティ ユーザー数に基づく使用率が最も高い上位 5 つのアクティビティ。
      注:
      • このチャートは、SSO アプリケーションでは 前回のログインアクティビティがあるユーザー 、および前回のログインアクティビティのみがプルされている SaaS アプリケーションで置き換えられます。
      • このチャートには、 SaaS イベントマッピング (samp_saas_event_mapping) テーブルで使用可能な正規化されたマッピングを持つすべてのイベントのデータが表示されます。
      使用率が最も低い部門 組織内でアプリケーションの使用率が最も低い 5 つの部門。使用法はユーザー数に基づきます。

      このデータは、IT アドミニストレーターがこれらの部門内のユーザーにアクセスが必要かどうかを判断し、逆にそれらのユーザーの採用を促進するのに役立ちます。

      注:
      このグラフには、特定の部門にアサインされているユーザーのデータのみが表示されます。
      支出傾向図 アプリケーションの月次支出傾向のグラフ表示。
    アプリケーションカテゴリのリストビューを表示する [重複する使用状況] ビューでのアプリケーション機能の使用状況

    SaaS 機能の使用状況

    SaaS機能の使用状況ページには、イベント ID、イベント名、前回のアクティビティ、サブスクリプション、製品、サブスクリプションプロファイル、パブリッシャーなど、各統合のイベントの詳細が含まれています。[SaaS 機能の使用状況] リンクを選択して、[ライセンス操作] ビューの [SaaS機能の使用状況] ページに移動します。
    注:
    SaaS機能の使用状況ページには、現在の日付から最大 1 年間のイベントの詳細が表示されます。
    各統合のイベントの詳細が表示されている [重複する使用状況] ビューの [SaaS 機能の使用状況] ページ。

    ソフトウェアアプリケーションを合理化するデマンドの創出

    デマンドを作成すると、検出した冗長なソフトウェアに対して意味のあるアクションを実行できます。ソフトウェアの使用中止、ソフトウェア使用量の削減、承認済みソフトウェアへのユーザーの移行、またはその他のアクションを実行できます。

    注:
    デマンドを作成するには、PPM Standard プラグイン (com.snc.financial_planning_pmo) をインストールする必要があります。

    [ デマンドの作成 ] を選択して、ソフトウェアアプリケーションを合理化します。詳細については、「ソフトウェアアプリケーションを合理化するデマンドを作成する」を参照してください。