Calendly との統合

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：8分

    • ソフトウェア資産管理 アプリケーションを Calendly サービスと統合すると、ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、未使用のライセンスを再利用できます。

    重要:
    必要なユーザーまたは API 権限のみにアクセス権を付与することで、セキュリティリスクを最小限に抑え、情報を保護します。
    表 : 1. 最小限のユーザー権限
    プロセス Calendly アプリケーションで必要なユーザーロール 認証スコープ
    サブスクリプションのダウンロード アドミン なし
    ユーザーアクティビティのプル アドミン なし
    サブスクリプションの再利用 アドミン なし

    Calendly OAuth アプリケーションの作成

    公開アプリケーションを Calendly サービスに登録し、OAuth 2.0 を使用して Calendly API にアクセスできるようにします。

    始める前に

    Calendly 必要なロール：admin

    Calendly開発者にサインアップするには、Google または GitHub アカウントが必要です。

    手順

    1. Calendly 開発者ポータルに移動します。
      • Calendly開発者アカウントを既にお持ちの場合は、認証情報を使用してサインインし、手順 3 に進みます。
      • Calendly開発者アカウントアカウントをお持ちでない場合は、手順 2 を完了してください。
    2. オプション: Calendly 開発者サイト ページの右上隅にある [サインアップ] を選択して、GitHub または Google アカウントからCalendly開発者アカウントにサインアップします。
      このアカウントは Calendly Google ユーザーアカウントに関連付けられていません。
    3. 移動先 アカウント > 自分のアプリ をクリックして OAuth アプリケーションを作成します。
    4. [ 新しいアプリを作成] を選択します。
    5. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 2. [OAuth アプリを作成] フォーム
      フィールド 説明
      アプリの名前 アプリケーションの名前。
      アプリの種類 Web やネイティブなどのアプリケーションタイプ。
      環境タイプ サンドボックスや本番など、アプリケーションを関連付ける環境タイプ。
      リダイレクト URI ServiceNow リダイレクト URL たとえば、 https://app.example.com/auth などです。
    6. [保存して続行] を選択します。

    次のタスク

    クライアント ID とクライアントシークレットをコピーします。

    重要:

    クライアントシークレットには再度アクセスできないため、これらの値をコピーする必要があります。

    Calendly 統合プロファイルの作成

    統合プロファイルを作成してソフトウェアサブスクリプションを追跡し、 Calendly サービスの古いライセンスを最適化します。

    始める前に

    Calendly統合プロファイルを作成するには、ServiceNow Store からソフトウェア資産管理SaaS ライセンス管理 (com.sn_sam_saas_int) を要求します。

    ServiceNow 必要なロール:sam_integrator または admin

    このタスクについて

    ソフトウェア資産ワークスペースを使用している場合、コア UI でCalendly統合プロファイルを作成するオプションは無効です。

    手順

    1. 統合プロファイルに移動します。
      インターフェイスアクション
      コア UI
      1. 移動先 すべて > ソフトウェア資産 > SaaS ライセンス > 直接統合プロファイル.
      2. [新規] を選択します。
      3. [Calendly 統合プロファイル] を選択します。
      Software Asset Workspace
      1. 移動先 ライセンス操作 > ユーザー登録 > 直接統合プロファイル.
      2. [新規] を選択します。
      3. ドロップダウンリストから [Calendly ] を選択します。
      4. [続行] を選択します。
    2. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 3. 統合プロファイルフォーム
      フィールド 説明
      表示名 データ連携プロファイルの名前例:Calendly Integration。
      接続と資格情報 Calendly スポークの接続および資格情報エイリアス。

      このフィールドは自動的に sn_calendly_spoke に設定されます 。カレンドリー。
      ステータス 統合プロファイルのステータス。
      • 統合プロファイルを公開していない場合、このフィールドは自動的に [ドラフト] に設定されます。
      • 統合プロファイルを既に公開している場合、このフィールドは自動的に [公開済み] に設定されます。
      プロファイルタイプ 統合プロファイルのタイプ。

      このフィールドは自動的に [Calendly サブスクリプション] に設定されます。
    3. [ サブスクリプションサブフローのダウンロード ] タブで、[ サブフロー ] フィールドが [Calendly サブスクリプションのダウンロードサブフロー] に設定されていることを確認します。
    4. [ アクティビティサブフローを計算 (Calculate Activity Subflow )] タブで、[ サブフロー ] フィールドが [ユーザーアクティビティサブフローを更新 (Calendly Update User Activity Subflow)] に設定されていることを確認します。
      [ユーザーアクティビティの分析元 (Analyze user activity from)] フィールドで、ユーザーアクティビティを分析する日時を選択することもできます。デフォルトでは、現在の日付の 60 日前までのユーザーアクティビティを分析し、このプロファイルの作成以降に個々のユーザーが実行したイベントを表示できます。
      注:
      ソフトウェア資産管理 は、プロファイル作成日に関係なく、ユーザーアクティビティの分析を開始した時点からのイベントをプルします。
      この値は、ソフトウェア再利用ルールの [前回のアクティビティしきい値] フィールドで変更できます。詳細については、「ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。
    5. [ Reclaim Subscription Subflow ] タブで、[ Subflow ] フィールドが [Calendly Reclaim Subscription] に設定されていることを確認します。
    6. [保存] を選択します。
      ServiceNowインスタンスはドラフト統合プロファイルを作成します。統合プロファイルは、 Calendly サブスクリプションのダウンロード、 Calendly ユーザーアクティビティの更新、および Calendly サブスクリプションの再利用サブフローを使用して、 Calendly サービスからユーザーデータを取得します。
    7. [接続および資格情報] フィールドの横にあるプレビューアイコン (プレビューアイコン)を選択し、レコードプレビューで [レコードを開く] を選択して、接続および資格情報エイリアスレコードを開きます。
    8. [接続および資格情報エイリアス] フォームで、[ 新しい接続および資格情報の作成 ] 関連リンクを選択します。
    9. ダイアログボックスで、フィールドに入力します。
      表 : 4. [接続と資格情報を作成] ダイアログボックス
      フィールド 説明
      接続名 接続の名前。
      接続 URL Calendly API のベース URL このフィールドは自動的に https://api.calendly.com に設定されます。
      OAuth クライアント ID Calendly サービスに登録した公開アプリケーションにアサインされたクライアント ID。
      OAuth クライアントシークレット Calendly サービスに登録した公開アプリケーションにアサインされたクライアントシークレット。
      OAuth リダイレクト URL 認証後にユーザーがリダイレクトされる OAuth プロバイダーの URL。

      このフィールドはインスタンス名に基づいて自動的に入力されます。
    10. [OAuth トークンを作成して取得] を選択します。
      注:
      この手順を実行するために必要なロールについては、「 最小限のユーザー権限 」の表を参照してください。
    11. [アプリを認証] ダイアログボックスで、 Calendly アカウントにログインします。
      ダイアログボックスが閉じ、統合プロファイルフォームに自動的に戻ります。
    12. [Publish (公開)] を選択します。

    次のタスク

    統合が接続されると、 ServiceNow インスタンスは、毎日更新されるソフトウェアモデル、再利用ルール、およびユーザーサブスクリプションを自動的に作成します。

    ユーザーサブスクリプションを再利用するには、自動的に生成されたすべての再利用ルールを確認します。詳細については、「ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。

    自動的に生成されたソフトウェアモデルのソフトウェアエンタイトルメントを作成して、所有ソフトウェアに対して使用されたソフトウェアを追跡します。
    調整は、スケジュール済みジョブとして、またはオンデマンドでサブスクリプションに対して実行することもできます。調整結果は、ライセンスワークベンチ (クラシックアプリケーション) またはライセンス使用状況ビュー (ソフトウェア資産ワークスペース) ソフトウェア資産管理表示できます。これらの結果を使用して、ライセンスのコンプライアンス状況を判断し、コンプライアンス違反を修正します。