の製品インスタンス機能 ハードウェア資産管理

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：3分

    • 製品インスタンス機能を通じて、すべてのアプリケーション、プロセス、ワークフロー、およびユーザーインタラクションで一貫して製品を表すことができます。製品表現に加えられた変更は、自動的に同期されます。

    製品インスタンス機能を使用すると、 IT Asset Management の資産、 カスタマーサービス管理 (CSM)のインストールベースアイテム (IBI)、 構成管理データベース (CMDB)の構成アイテムとして追跡されるすべての製品の共通表現を持つことができます。製品インスタンスは、特定のモデルカテゴリの資産に関連付けられています。

    注:
    製品インスタンスは現在、医療デバイスモデルカテゴリでのみ有効になっています。

    モデルカテゴリの製品インスタンス識別子 (PID) 構成

    製品インスタンス識別子 (PID) は、製品インスタンスの一意の識別子であり、資産、CI、および IBI にリンクします。

    PID は、製品インスタンス識別子構成 [product_instance_identifier_configuration] テーブルで定義されている次の項目に基づいて生成されます。
    • PID 構成
    • 各構成にアサインされる順序
    注:
    PID 設定は読み取り専用です。
    PID の生成については、次の点に注意してください。
    • PID 構成のパラメーターで指定されたフィールドが空の場合、PID は生成されず、資産は作成されません。
    • [発注済み] または [事前割り当て済み] ステータスで、シリアル番号のない資産は、PID が生成されません。
    • PID は、資産、CI、または IBI のシリアル番号の更新など、PID 構成パラメーターで指定されたフィールドが変更されるたびに再計算および再生成されます。
    注:
    PID は、資産 [alm_asset]、構成アイテム [cmdb_CI]、およびインストールベースアイテム [sn_install_base_item] テーブルの product_instance_id フィールドに格納されます。
    医療デバイスモデルカテゴリの場合、PID コンフィギュレーションのデフォルトパラメーターは、テーブルの [シリアル番号]、[ 親]、および [モデルコンポーネント ID ] フィールドに基づいています。アイテムのシリアル番号に基づく PID 構成は、PID を生成するときに最高の優先順位が与えられます。ただし、シリアル番号が存在しない場合は、親およびモデル コンポーネント ID フィールドに基づくパラメーターが PID の生成で考慮されます。既存のシリアル番号を指定した場合、生成される PID は既存の PID と重複するため、資産は作成されません。
    注:
    親資産が更新されたときに子資産の PID 再計算を有効にするには、システムプロパティ sn_itam_enable_pid_recalculation_for_child_asset を true に設定します。デフォルト値は false です。

    資産、CI、および IBI 間の PID 同期

    資産、CI、および IBI 間の PID の同期は、次の状況で行われます。

    • 資産、CI、または IBI で PID のいずれかのフィールドが更新されます
    • 資産、CI、または IBI は、PID 構成パラメーターのフィールドで指定された値を持ちます。
    資産の作成または更新
    関連するモデル・カテゴリの PID 構成に基づいて、PID 構成パラメーターに含まれるフィールドの値を指定して資産を作成すると、以下のアクションが発生します。
    1. 指定したフィールド値に基づいて、資産の PID が生成されます。
    2. 資産が作成されます。
    3. 資産の PID は、関連する CI と同期されます。

    資産の PID 構成パラメーターに含まれるフィールドを更新すると、PID が再計算され、新しいフィールド値に基づいて再生成されます。その後、資産の更新された PID は、関連する CI と同期されます。

    CI の作成または更新
    CI を作成すると、その CI の資産が作成されたときにのみ PID が生成されます。その後、資産の PID が CI と同期されます。

    CI の PID 設定パラメーターに含まれるフィールドを更新すると、次のアクションが発生します。

    1. フィールド値が CI から資産にコピーされます。
    2. 資産の PID が再計算され、再生成されます。
    3. 資産の PID は、関連する CI と同期されます。
    IBI の作成または更新
    PID 構成パラメーターに含まれるフィールドを指定して IBI を作成すると、資産と関連する CI が作成されます。PID はインストールベースアイテムで生成され、資産およびそれに関連する CI と同期されます。

    PID は、PID 設定パラメーターの一部である IBI のフィールドが更新されると、再生成され、同期されます。