ハードウェア資産の概要

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:3分
  • 最新化された分かりやすいハードウェア資産の概要ビューを使用して、 ハードウェア資産管理 エクスペリエンスを向上させます。ハードウェア資産の概要はシンプルで直感的な環境であり、複雑さを軽減することでアプリケーションをより効果的に使用できるようにします。

    ハードウェア資産の概要ビューを使用して、次のことを行います。

    • 資産に発注書番号、モデル番号、資産機能、メーカーが欠落している場合などの不一致に対処します。
    • モデル正規化、資産要求、転送注文、在庫注文、資産予約、RMA 注文、リフレッシュ要求、廃棄注文などの資産機能の特定のダッシュボードに移動します。
    • モデルカテゴリとライフサイクルステータス別の資産数、およびモデルカテゴリ別の資産価値を表示する [360 度資産ビュー] セクションを表示します。
    • すべての資産のモデルライフサイクルの概要、検出済みおよび未検出の資産数、およびモデルカテゴリ別の更新対象資産を表示する [全体的なパフォーマンス] セクションを表示します。
    ウィジェットまたはチャートを選択して詳細情報を表示し、適切なアクションを実行します。[場所]、[ストックルーム]、および [モデル] カテゴリリストを使用して、結果をフィルタリングすることもできます。
    図 : 1. ハードウェア資産の概要
    ハードウェア資産ワークスペースのハードウェア資産の概要。
    表 : 1. クイックリンク
    ウィジェットまたは チャート Description (説明)
    モデル正規化 正規化されたハードウェアモデルと消耗品モデルの割合。
    資産要求 アイテムのモデルがハードウェア、消耗品、またはバンドルである要求アイテムの数。
    転送注文 アクティブな転送注文の数。
    在庫注文 要求されたハードウェアインベントリ在庫オーダーアイテムの数。
    資産の予約 アクティブな貸与資産の注文数。
    返品許可 (RMA) 注文 オープン中の RMA 注文の数。
    更新要求 オープンなハードウェア資産リフレッシュ注文要求の数。
    廃棄注文 未処理のハードウェア廃棄注文の数。
    表 : 2. 360 度資産ビュー
    ウィジェットまたは チャート 説明
    モデルカテゴリ別の資産数 消耗品、コンピューター、モバイルデバイスなどのモデルカテゴリ別にグループ化された資産の数。
    ライフサイクルステータス別の資産数 廃止、使用中、在庫中などのライフサイクルステータス別にグループ化された資産の数。
    モデルカテゴリ別の資産価値 ソフトウェアライセンス、消耗品、サーバーなどのモデルカテゴリ別にグループ化された資産のコスト。
    表 : 3. 全体的なパフォーマンス
    ウィジェットまたは チャート 説明
    モデルライフサイクルの概要 サポート終了、提供終了、一般提供、販売終了などのライフサイクルフェーズ別にグループ化されたモデルライフサイクルの概要。
    検出済みおよび未検出の資産数 モデルカテゴリ別にグループ化された検出済み資産数と未検出資産数の比較。未検出資産とは、まったく検出されなかった資産、または 1 か月以内に検出されなかった資産のことです。
    更新対象となる資産 (モデルカテゴリ別) 既に有効期限が切れているか、当日が有効期限であり、更新の対象となる資産の数。

    ハードウェア資産の概要に関するレポートのロード

    膨大な量の資産レコードをページと一緒にロードする代わりに、オンデマンドでフェッチするチャートまたはウィジェットをロードできます。この方法により、ハードウェア資産の概要ページのロード時間を短縮できます。

    システムプロパティ sn_itam_workspace.asset_overview_enable_lazy_loading には、表示するレポートを選択的にロードするか、ページと同時にレポートをロードするかのオプションがあります。デフォルトでは、このシステムプロパティは False に設定されていますServiceNowインスタンスでこのシステムプロパティが有効になっている場合は、[レポートのロード] オプションを使用してレポートを表示できます。

    図 : 2. ハードウェア資産の概要に関するレポートのロード
    ハードウェア資産の概要に関するレポートのロード