のコンテンツルックアップポータル ハードウェア資産管理

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:3分
  • IT Asset Management コンテンツルックアップポータルでは、直感的なユーザーインターフェイスを介して、ハードウェア資産管理 コンテンツサービスに保存されているデータを可視化できます。

    ハードウェア資産管理 Professional (sn_hamp) をインストールすると、コンテンツ検索ポータルで次の操作を実行できます。
    • ハードウェア製品またはモデル番号を検索する
    • コンテンツサービスでハードウェア製品とモデル番号のリスト全体を表示する
    • 次のコンテンツ更新までの累積残り日数を表示する

    コンテンツルックアップのインストールの詳細については、 インストール ハードウェア資産管理 データを表示するためのコンテンツルックアップ

    図 : 1. のコンテンツルックアップポータル ハードウェア資産管理
    製品名とモデル番号を表示するハードウェアコンテンツルックアップポータル。

    検索バーに条件を入力すると、検索結果が一覧表示され、最も関連性の高い一致が一番上に表示されます。ページの左側にあるフィルターは、結果をさらに絞り込むのに役立ちます。

    検索条件に基づいて、コンテンツサービスの情報が次のテーブルから取得されます。
    • ハードウェア製品 [sn_hamp_hw_product]
    • ハードウェアモデルライブラリ [sn_hamp_hw_product_model]

    条件に一致する検索結果を選択すると、コンテンツレコードと関連リストの詳細が表示されます。コンテンツレコードページが読み取り専用モードで開きます。

    インストール ハードウェア資産管理 データを表示するためのコンテンツルックアップ

    IT Asset Management コンテンツルックアップアプリケーションをインストールして、ハードウェア資産管理コンテンツサービスに保存されているデータを表示します。

    始める前に

    • ServiceNow Store から ハードウェア資産管理 Professional (com.sn_hamp) をインストールします。
    • AI 検索 (com.glide.ais) プラグインをアクティブ化します。

    必要なロール:asset

    このタスクについて

    ソフトウェア資産管理プロ (com.sn_samp_master) プラグインがインストールされている場合は、ソフトウェア資産管理 コンテンツサービスに保存されているデータを表示できます。Software Asset Management Professional (com.sn_samp_master) プラグインと ハードウェア資産管理 Professional (com.sn_hamp) プラグインの両方がインストールされている場合は、 IT Asset Management コンテンツルックアップアプリケーションで両方のコンテンツデータを表示できます。ソフトウェアやハードウェアなどのコンテンツタイプに基づいて検索結果をフィルタリングすることもできます。ソフトウェア資産管理 のコンテンツ検索ポータルのインストールの詳細については、「ソフトウェア資産管理のコンテンツ検索ポータルのインストール」を参照してください。

    手順

    1. [すべて] > [システムアプリケーション] > [利用可能なすべてのアプリケーション] > [すべて]に移動します。
      利用可能なすべてのストアアプリケーションへのメニューパス。
    2. フィルター基準、検索バー、および製品タブを使用して、 IT Asset Management コンテンツルックアップアプリケーションを検索します。

      名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store から要求します。

      ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    3. アプリケーションのインストールダイアログボックスで、アプリケーションの依存関係を確認します。
    4. [インストール] を選択します。