修理フローを使用してストックルーム内の欠陥のあるエンタープライズ資産を修理し、修理した資産をさまざまな エンタープライズ資産管理 ワークフローで使用できるようにします。

修理フローを使用することで、組織は破損した資産や保証期間外の資産を内部で修理できます。修復された資産は、検証後に再び使用することができます。欠陥のある資産の修理に外部ベンダーが関与することはありません。

資産アドミニストレーターは、修理注文を送信することで、ストックルームにある欠陥のある資産や修理待ちの資産の修理を要求できます。詳細については、「欠陥のあるエンタープライズ資産の修理を要求」を参照してください。修理注文を送信すると、修理フローがトリガーされます。修理注文には、資産の修理タスクに関連付けられた修理注文ラインがあります。資産技術者は、修理オーダーに関連付けられた修理タスクを完了します。修復フローは、修復された資産が評価された後で完了します。詳細については、「のストックルームにある欠陥資産の修理の管理 エンタープライズ資産ワークスペース」と「モバイルエージェント アプリケーションを使用したエンタープライズ資産の修理タスクの管理」を参照してください。

修理フローのステージ

1. トラブルシューティング:欠陥のある資産を評価し、以下を評価するステージ:
   • 資産に関する問題
   • 必要な部品
   • 欠陥のある資産を修復する手順

   このステージでは、資産技術者が資産が修理可能か、再展開可能か、修理不可能かを確認します。資産が修理可能な場合にのみ、修理フローが次のステージに進みます。それ以外の場合、修理注文は [完了] としてマークされます。

2. 修理:欠陥資産の修理を確認するステージ。このタスクでは、資産を修理または再展開するか、修理不能としてマークします。

   資産が修復された場合にのみ、修復フローが次のステージに進みます。それ以外の場合、修理注文は [完了] としてマークされます。

3. 評価:修復された資産の品質管理チェックを実行するステージ。評価結果に基づいて、資産は再展開または廃棄されます。修理フローは資産評価後に完了します。