のコンテンツデータのインポートとエクスポート エンタープライズ資産管理

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：2分

    • コンテンツデータを ServiceNow エンタープライズ資産管理 Content Service にインポートおよびエクスポートして、正規化プロセスを改善します。オンプレミスユーザーは、[エンタープライズライブラリの管理] モジュールを使用して、zip ファイルを介してデータをインポートまたはエクスポートできます。

    始める前に

    必要なロール:sn_eam.enterprise_admin

    手順

    1. 移動先 すべて > モジュール > エンタープライズライブラリーの管理.
    2. [エンタープライズライブラリーの管理] フォームレイアウトを開き、[ アクティブ ] チェックボックスをオンにしてモジュールをアクティブ化します。
    3. [ Save and refresh the form layout] を選択します。
    4. エンタープライズライブラリーの管理モジュールに移動します。
    5. コンテンツデータをインポートして、新しいデータをシステムに取り込みます。
      1. [ エンタープライズ ライブラリ コンテンツのインポート] を選択します。
      2. [コンテンツファイルを添付] を選択し、コンテンツを含む zip ファイルを選択します。
      3. [ インポート実行] を選択します。
        データがインポートされると、コンテンツ更新スケジュールジョブ EAM - Apply latest content changes がトリガーされ、コンテンツの更新が処理されます。
    6. コンテンツをエクスポートして、カスタムデータ、または完全に正規化されていないエンタープライズモデルを ServiceNow コンテンツサービスチームに送信します。
      1. [Content Service Opt-in: Export Enterprise Normalization Content (コンテンツサービスオプトイン:エンタープライズ正規化コンテンツをエクスポート)] を選択します。
      2. ServiceNowコンテンツサービスとのデータ共有をまだオプトインしていない場合は、[オプトイン] を選択して [エンタープライズライブラリの管理] ページを更新します。
        オプトインの詳細については、「 エンタープライズ資産管理コンテンツサービスへのオプトイン」を参照してください。
      3. [ エクスポートの実行] を選択します。
      4. ステータスが [ダウンロード準備完了] に変わったら、ページを更新します。
        zip ファイルが作成され、[エンタープライズライブラリーの管理] ページの上部に表示されます。エクスポートするコンテンツがない場合は、コンテンツが存在しないことを通知するエラーメッセージが表示されます。
      5. この zip ファイルをダウンロードして、 ServiceNow コンテンツサービスチームに送信します。