ILMT または BigFix インベントリへの接続を作成する

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:10分
  • HTTP 接続を使用している場合、または HTTPS の初期構成が完了している場合は、 IBM サーバーと Now Platform 間の接続を確立します。

    始める前に

    必要なロール:sam_admin

    このタスクについて

    注:
    MID サーバーのない HTTP または HTTPS 接続を使用している場合は、ServiceNow インスタンスの IP アドレスに接続するためにファイアウォールポートを開く必要があります。

    手順

    1. 移動先 すべて > 統合 — ILMT/BigFix インベントリ > セットアップ.
    2. [接続および資格情報エイリアス] フォームの [ 接続 ] 関連タブで、[ 新規] を選択します。
      [HTTP(S) 接続] フォームが開きます。
      HTTPS 接続フォーム。
    3. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. HTTP(S) 接続フォーム
      フィールド 説明
      名前 接続の一意の名前。
      認証情報 接続を確立するために使用される認証情報。ユーザー名とパスワードなどのベーシック認証情報か、API キー認証情報のいずれかを使用できます。
      注:
      ILMT サーバーへのアクセスに使用するものと同じ認証情報を選択します。
      接続エイリアス

      接続の参照に使用できる接続エイリアス。この接続エイリアスにより、実行時に接続と資格情報が解決されます。

      このフィールドは自動的にsn_samp_ibmに設定されます 。IBMServers 別名。

      アクティブ 接続がアクティブであることを示すオプション。
      ドメイン 接続が属するドメイン。
    4. 接続の URL を指定します。
      HTTP 接続と HTTPS 接続のどちらを使用しているかに応じて、次のいずれかのオプションを使用して接続 URL を指定します。
      • HTTP 接続:[ 接続 URL ] フィールドを使用して HTTP 接続 URL を指定します。

        [接続 URL] フィールドに、http://<host-ip-address|dns-hostname>:<port> の形式で URL を入力します。
        [接続 URL] フィールド。
        注:
        [URL ビルダー] チェックボックスをオンにした場合、[接続 URL] フィールドは変更できません。
      • HTTPS接続:URLビルダーまたはSSL証明書を使用してHTTPS接続URLを指定します。
        HTTPS 接続 URL オプション 手順
        URL ビルダー
        1. ServiceNowインスタンスで URL ビルダーを使用して接続 URL をビルドできるようにするには、[URL ビルダー] チェックボックスをオンにします。

          [ 相互認証]、[ プロトコル]、[ ホスト]、[ デフォルト ポートを上書きする]、および [ベース パス ] フィールドがフォームに表示されます。

          [URL ビルダー] チェックボックスをオンにします。
        2. [ プロトコル ] フィールドで、接続で使用される基本となるプロトコルを指定します。

          このフィールドは自動的に https に設定されます。

        3. ホスト 」フィールドに、接続で使用されるターゲット・ホストの URL を入力します。

          URL は https://<host-ip-address|dns-hostname>:<port> の形式で入力する必要があります。

        4. (オプション)「 デフォルト・ポートの上書き 」フィールドに、接続で使用されるターゲット・ポートのポート番号を入力します。

          ILMT または BigFix インベントリのセットアップに使用したものと同じポート番号を入力する必要があります。

        5. (オプション) [ベースパス ] フィールドに、接続のベースパスを入力します。
        SSL 証明書
        1. IBM サーバーから SSL 証明書を取得します。
        2. MID サーバーあり/なしで HTTPS 接続を使用しているかどうかに応じて、次のいずれかのオプションを使用して証明書を ServiceNow インスタンスに適用します。
          • MID サーバーがない場合:
            1. 新しいタブまたはウィンドウで、証明書を ServiceNow インスタンスにアップロードします。

              詳細な手順については、 HTTPS を MID サーバー を参照してください。

            2. HTTP(S) 接続フォームに戻ります。
            3. [URL ビルダー] チェックボックスをオンにして、ServiceNowインスタンスで接続 URL をビルドできるようにします。

              [ 相互認証]、[ プロトコル]、[ ホスト]、[ デフォルト ポートを上書きする]、および [ベース パス ] フィールドがフォームに表示されます。

              [URL ビルダー] チェックボックスをオンにします。
            4. [ 相互認証] チェックボックスをオンにして、接続の相互認証を有効にします。

              [ Protocol ] フィールドは [ Protocol profile ] フィールドに置き換えられます。

              [相互認証] チェックボックスをオンにします。
            5. [ プロトコルプロファイル ] フィールドで、検索アイコン ( 検索アイコン) を選択し、相互認証に使用する証明書を指定する HTTPS プロトコルプロファイルを見つけて選択します。

              HTTPS を MID サーバー で作成したものと同じプロトコル プロファイルを選択する必要があります。

          • MID サーバーでは、次のようになります。
            1. 新しいタブまたはウィンドウで、証明書を ServiceNow インスタンスにアップロードします。

              詳細な手順については、 HTTPS を MID サーバー を参照してください。

            2. [HTTP(S) 接続] フォームに戻り、[ MID サーバーを使用 ] チェックボックスをオンにします。

              [ MID サーバー詳細構成 ] タブが表示されます。

              [MID サーバーを使用] チェックボックスをオンにします。
            3. [MID サーバー詳細構成] タブの [MID 選択] フィールドで、接続のMID サーバーを選択する方法を指定します。

              次のオプションのいずれかを選択します。
              • MID サーバーの自動選択:接続用に構成されているMID サーバーのリストからMID サーバーを自動的に選択します。このオプションがデフォルトで選択されています。

                このオプションを選択すると、[ MID サーバー詳細構成 ] タブに [ 機能 ] フィールドと [MID アプリケーション ] フィールドが表示されます。これらのフィールドを使用して、サポートされている MID サーバー 機能およびアプリケーションに基づいて利用可能なMID サーバーのリストをフィルタリングできます。
                • MID サーバー機能に基づいてこのリストをフィルタリングするには、[機能] フィールドで機能のロック解除アイコン (機能のロック解除アイコン)を選択します。フィールドのロックを解除した後、[リストを使用してルックアップ] アイコン ( [リストを使用してルックアップ] アイコン)を選択し、目的の機能を検索して選択します。
                • MID サーバーアプリケーションに基づいてこのリストをフィルタリングするには、[MID アプリケーション] フィールドで [リストから参照] アイコン ([リストから参照] アイコン) を選択して、目的のアプリケーションを検索して選択します。

                MID サーバー機能とアプリケーションの詳細については、「MID サーバーの選択」を参照してください。

              • 特定の MID サーバー:接続の特定の MID MID サーバー を選択できます。

                このオプションを選択すると、[ MID サーバー詳細構成 ] タブに [MID サーバー ] フィールドが表示されます。[MID サーバー] フィールドで [リストから参照] アイコン ([リストから参照] アイコン) を選択して、接続に使用するMID サーバーを検索して選択します。
                重要:
                接続の特定のMID サーバーを選択するには、指定したMID サーバーを使用するように構成されているすべてのアプリケーションの「すべてのアプリケーションに含める」チェック・ボックスの選択を解除する必要があります。このチェックボックスの詳細については、「アプリケーションごとにデフォルトの MID サーバーを設定する」の「MID サーバーに対するすべての定義に含めるアプリケーションを選択」セクションを参照してください。
              • 特定の MID クラスター:接続用の特定の MID サーバー クラスターを選択できます。

                このオプションを選択すると、[ MID サーバー詳細構成 ] タブに [MID クラスター ] フィールドが表示されます。[MID クラスター] フィールドで [リストから参照] アイコン ([リストから参照] アイコン)を選択して、接続に使用する MID サーバー クラスターを検索して選択します。

    5. 接続タイムアウトを設定します。
      接続タイムアウトを設定するには、次のいずれかのオプションを使用します。
      • glide.http.outbound.max_timeout.enabled システムプロパティ: Now Platform glide.http.outbound.max_timeout.enabled システムプロパティを使用すると、RESTMessageV2 および SOAPMessageV2 API が同期呼び出しからの応答を待機する秒数を指定できます。このシステムプロパティを設定するには、新しいタブまたはウィンドウを開き、 システムプロパティ > すべてのプロパティ > glide.http.outbound.max_timeout.enabled. このシステムプロパティが true に設定されている場合、または ServiceNow インスタンスで使用できない場合、インスタンスはデフォルトのタイムアウト値である 30 秒を使用します。このシステムプロパティが false に設定されている場合、 ServiceNow インスタンスはデフォルトのタイムアウト値 600 秒を使用します。このシステムプロパティの詳細については、「 利用可能なシステムプロパティ 」を参照してください。
      • [接続タイムアウト] フィールド:[HTTP(s) 接続] フォームの [接続タイムアウト ] フィールドでは、 ServiceNow インスタンスが特定の接続を確立するために待機する秒数を指定できます。
        重要:
        このオプションは、 San Diego 以降のリリースにのみ適用されます。Rome 以前のリリースでは、glide.http.outbound.max_timeout.enabled システムプロパティのみを使用して接続タイムアウトを設定する必要があります。
        [接続タイムアウト] フィールドの適用は、glide.http.outbound.max_timeout.enabledシステムプロパティの構成によって異なります。システムプロパティが false に設定されている場合、 ServiceNow インスタンスは [ 接続タイムアウト ] フィールドに指定された値を受け入れます。
        注:
        [接続タイムアウト] フィールドが空の場合、ServiceNow インスタンスはデフォルトの接続タイムアウト値である 300 秒を使用します。

        システムプロパティが true に設定されている場合、または ServiceNow インスタンスで使用できない場合、インスタンスは [ 接続タイムアウト ] フィールドに指定されている値を無視します。代わりに、インスタンスはデフォルトの接続タイムアウト値である 30 秒を使用します。

    6. 接続の追加属性を構成します。
      [ 属性 ] タブを選択し、フィールドに入力します。
      HTTPS 接続フォームの [属性] タブ。
      表 : 2. [属性] タブ
      フィールド 説明
      source IBMソフトウェアインストールデータのソース。オプションは、 ILMTBigFix インベントリです。
      computer_system_offset

      ServiceNowインスタンスが ILMT または BigFix インベントリからコンピューターレコードを再インポートするのを防ぐオフセット値。インポートを実行するたびに、インポートに含まれるコンピューターレコードに基づいてオフセット値が自動的に更新されます。それ以降のインポートのたびに、指定されたオフセット値から始まる新しいコンピューターレコードのみが取得されます。

      新しい接続を確立する場合は、オフセット値が 0 に設定されていることを確認します。既存の接続のすべてのコンピューターレコードを再インポートする場合は、オフセット値を 0 にリセットします。

      virtual_machine_offset

      ServiceNow インスタンスが ILMT または BigFix インベントリから仮想マシン (VM) レコードを再インポートできないようにするオフセット値。インポートを実行するたびに、インポートに含まれる VM レコードに基づいてオフセット値が自動的に更新されます。それ以降のインポートのたびに、指定されたオフセット値以降の新しい VM レコードのみが取得されます。

      新しい接続を確立する場合は、オフセット値が 0 に設定されていることを確認します。既存の接続のすべての VM レコードを再インポートする場合は、オフセット値を 0 にリセットします。

    7. [Submit (送信)] を選択します。
      アクティブな接続情報が表示されます。
    8. オプション: ILMT および BigFix インベントリ API のバージョン 1 を使用している場合は、ILMT または BigFix インベントリのスケジュール済みデータを手動でインポートします。
      1. 移動先 統合 - ILMT/BigFix インベントリ > インポートスケジュール をクリックし、[ 今すぐ実行] を選択します。
      2. インポートが正常に完了したことを確認します。
        • インポートと変換の両方が正常に完了したことを確認するには、 統合 - ILMT/BigFix インベントリ > 変換履歴.
          注:
          [変換履歴] テーブルのすべてのレコードには、 挿入0 が表示されます。
        • ライセンス消費 [samp_ilmt_sw_install] テーブルにインポートされたすべてのデータを表示するには、 統合 - ILMT/BigFix インベントリ > インポートセットデータ > ライセンス消費.
        • コンピューター [cmdb_ci_computer] テーブルにインポートされたすべてのデータを表示するには、 統合 - ILMT/BigFix インベントリ > インポートセットデータ > コンピューター.