コンテンツデータのインポートとエクスポート

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：2分

    • コンテンツデータを ServiceNow ハードウェア資産管理 コンテンツサービスにインポートおよびエクスポートして、正規化プロセスを改善します。オンプレミスユーザーは、[ハードウェアライブラリを管理] モジュールを使用して、zip ファイルを介してデータをインポートまたはエクスポートできます。

    始める前に

    必要なロール：
    • ham_admin
    • domain_admin (ドメインセパレーションが有効な場合)

    手順

    1. [ モジュール ] に移動し、[ ハードウェアライブラリの管理] を検索します。
    2. [ハードウェアライブラリを管理] フォームレイアウトを開き、[ アクティブ ] チェックボックスをオンにしてモジュールをアクティブ化します。
    3. [ Save (保存 )] をクリックし、フォームレイアウトを更新します。
    4. [Manage Hardware Library (ハードウェアライブラリの管理)] モジュールに移動します。
    5. コンテンツデータをインポートして、新しいデータをシステムに取り込みます。
      1. [ Import Hardware Library Content] をクリックします。
      2. [ コンテンツ ファイルを添付 ] をクリックし、コンテンツを含む zip ファイルを選択します。
      3. [ インポート実行] をクリックします。
        データがインポートされると、コンテンツ更新スケジュールジョブ HAM - Apply latest content changes がトリガーされ、コンテンツの更新が処理されます。
    6. コンテンツをエクスポートして、カスタムデータ、または完全に正規化されていないハードウェアモデルを ServiceNow コンテンツサービスチームに送信します。
      1. [ Content Service Opt-in: Export Hardware Normalization Content] をクリックします。
      2. コンテンツサービスとのデータ共有をまだオプトインしていない場合は、オプトインをクリックして [ハードウェアライブラリServiceNow管理] ページを更新します。
      3. 「 エクスポートの実行」をクリックします。
      4. ステータスが [ダウンロード準備完了] に変わったら、ページを更新します。
        zip ファイルが作成され、[ハードウェアライブラリの管理] ページの上部に表示されます。エクスポートするコンテンツがない場合は、コンテンツが存在しないことを通知するエラーメッセージが表示されます。
      5. この zip ファイルをダウンロードして、ServiceNow コンテンツサービスチームに送信します。