の登録関連トレーニングタスクのホームページの表示 ワークスペース
看護師教育者は、 ワークスペース のホームページを使用して、登録プログラムのトレーニング要求をすばやくスキャンしてアクセスできます。
Yokohama リリース以降、患者サポートサービスは将来の廃止に備えて準備されています。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。
詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。
必要なロール
看護師教育者は、看護師トレーニングサポートアサイン先グループのメンバーであるか、Patient Support Servicesプログラムのトレーニングタスクを表示するためにワークスペースを使用するには、sn_patientservice.nurse_educator ロールが割り当てられている必要があります。詳細については、「Patient Support Servicesユーザーへのロールのアサイン」を参照してください。
ホームページからトレーニングタスクへのアクセス
ワークスペースにアクセスするには、 .
ワークスペース ホームページには、トレーニングタスク情報を表示するコンポーネントが含まれています。
看護師教育者は、登録要求ワークスペースのホームページから次のタスクを実行できます。
- 各コンポーネントに表示されるタスク情報を表示します。
- 各コンポーネントをドリルダウンして、単一スコアの背後にあるタスクリストを確認します。
- タスクリストから個々のレコードに移動します。
データの表示
- My Tasks (自分のタスク)
- [自分のタスク] セクションには、予約帳ステータスの自分にアサインされたトレーニングタスクのインジケーターが表示されます。このセクションを監視して、当面のタスクが完了していることを確認します。
表 : 1. タスクに関するレポート インジケーター
説明
今日が期限
ステータスが「予約済み」で、現在の日付が期限の予約時間でアサインされているタスクの数。
今週が期限
ステータスが [予約済み] で、予約が今週が期限の自分にアサインされたタスクの数。
All (すべて)
自分にアサインされているすべてのトレーニングタスクの数。
- ステータス別のタスク
- [ステータス別のタスク] セクションには、 ServiceNow インスタンス内のすべてのトレーニング要求がステータス別にグループ化されて棒グラフで表示されます。
- 自分のチームのタスク
- [自分のチームのケース] セクションには、自分のグループにアサインされているトレーニングタスクのインジケーターが表示されます。
表 : 2. チームのケースに関するレポート インジケーター
説明
アサイン解除済み
チームメンバーにアサインする必要があるトレーニングタスクの数。
今日が期限
現在の日付が期限のチームのトレーニングタスクの数。
All (すべて)
チームのすべてのトレーニングタスクの数。