EMR 内からの医療ケースの作成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:2分
  • EMR Help サービスポータルを使用して、EMR システム内から直接医療ケースを作成します。

    sn_ind_rmt_help.requester ロールを持つユーザーは、EMR システム内から医療ケースを送信できます。これらのケースは、ServiceNow インスタンス内で実行できます。

    注:
    医療ケース要求機能は、カスタム医療ケースタイプに対してのみ実行できます。医療ケースを実行するには、まず独自のカスタム医療ケースタイプを作成する必要があります。これに関する詳細については、「EMR Help の医療ケースタイプの構成」を参照してください。

    医療ケースの作成

    EMR 内からケースを作成するには、右上の [Requests (要求)] オプションメニューから [Healthcare Case (医療ケース)] を選択します。[Healthcare Case] フォームが表示されます。

    EMR ポータルの [ヘルスケース要求] フォーム。

    表 : 1. 医療ケースのフィールド

    フィールド

    説明

    EMR セッション情報

    [EMR session information (EMR セッション情報)] には、EMR からキャプチャされた構成済みパラメーターの値が表示されます。

    ここに表示しているようにパラメーターが設定されているのに生成されない場合は、そのパラメーターに対して EMR から値が渡されていないことが原因です。

    これらのフィールドは自動的に入力され、読み取り専用です。

    医療機関

    この医療ケースに関連付けられている医療機関。

    このフィールドは、ユーザーの関連組織に基づいて自動的に入力されます。

    医療関係者

    この医療ケースに関連付けられている医療従事者。

    このフィールドは、要求を依頼した医師に基づいて自動的に入力されます。

    I need help with (支援の分野)

    要求の理由。

    ドロップダウンリストから、サポートが必要な医療サービスのタイプを選択します。

    Is this related to a patient record? (これは患者レコードに関連していますか?)

    この要求が患者レコードに関連付けられていることを示す場合に選択します。

    選択すると、患者フィールドが表示され、入力できるようになります。

    Patient (患者)

    この医療ケースに関連付けられている患者。

    このフィールドは、 patient_idパラメーターが EMR から渡されると自動的に入力されます。

    説明

    問題の説明。

    Protected health information (PHI) (保護された健康情報 (PHI))

    患者名、医療記録番号 (MRN)、生年月日 (DOB) などの詳細を入力します。

    このフィールドに入力された値は暗号化されます。

    [送信] をクリックして、医療ケース要求を履行にルーティングします。

    Submitted Healthcare case information (送信された医療ケース情報)

    医療ケースを送信した後、ポータルから直接送信した情報を確認できます。

    [アクティビティ] タブを表示する、送信された医療ケース要求。

    • [Activity (アクティビティ)] タブには、要求のステータスが表示されます。
    • [Attachments (添付ファイル)] タブには、要求に関連付けられている添付ファイルが表示されます。
    • [追加情報] タブには、要求で送信されたすべての情報の読み取り専用バージョンが表示されます。

    [追加情報] タブを表示する、送信された医療ケース要求。