La Jolla-Design-Branding aktivieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie die Marke La Jolla im Service Portal, um das Branding ServiceNow anzuwenden, einschließlich WCAG-AA-Compliance als Kontrast. Dieses Plugin ist standardmäßig in neuen Instanzen aktiv, aber Administratoren müssen das Plugin für Instanzen aktivieren, für die ein Upgrade von früheren Versionen durchgeführt wurde.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Das Service Portal La Jolla Brand Update aktiviert diese zugehörigen Plugins, sofern sie nicht bereits aktiv sind.
    Tabelle : 1. Plugins für das Service Portal-Update der Marke „La Jolla“
    Plugin Beschreibung
    Service Portal der Marke „La Jolla“

    [com.glide.service-portal.themes.la-jolla]

    Mit dem Plugin werden Ihre /sp- und /sp_config-Portale mit dem ServiceNow La Jolla-Branding aktualisiert. Wenn der Portaldatensatz nicht geändert wurde, werden Logo, Favoritensymbol, Anmeldeseite, Hintergrundbild, Hero Banner, Design und Widget-Instanz-Optionen aktualisiert.
    Hinweis:
    Wenn Sie die Portalseiten „ /sp “ oder „sp_config“ vor der Installation des Plugins geändert haben, werden möglicherweise nicht alle Elemente des La Jolla-Brandings angezeigt. Alle Branding-Bilder befinden sich in der Tabelle „db_image“ für manuelle Aktualisierungen Ihrer benutzerdefinierten Portale.

    Wenden Sie sich an Ihren ServiceNow-Account Manager, um ein Abonnement zu erwerben. Aktivieren Sie nach dem Kauf des Abonnements das Plugin in der Produktionsinstanz.

    Sie können das Feature in einer Test- und Entwicklungsumgebung kostenlos auswerten, indem Sie es vom HI Customer Service-System anfordern.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Suchen Sie das Plugin über die Filterkriterien und die Suchleiste.

      Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.

    3. Wählen Sie Installieren und wählen Sie dann im Dialogfeld „Plugin aktivieren“ die Option Aktivieren.
      Hinweis:
      Wenn die Domain Separation und der delegierte Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der Administrator in der globalen Domäne befinden. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.