Widget „KB-Knowledge Bases“.

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Geben Sie Benutzern die Möglichkeit, auszuwählen, welche Knowledge Base in Ihrem Portal durchsucht werden soll. Sie können dieses Basissystem-Widget unverändert in Ihrem Portal verwenden oder es klonen, um es an Ihre geschäftlichen Anforderungen anzupassen.

    Widget verwenden

    Wenn Sie Ihr Portal mehreren Knowledge Bases zuordnen, bietet das Widget „KB-Knowledge Bases“ Benutzern ein Menü zur Auswahl einer Knowledge Base. Nachdem ein Benutzer eine Knowledge Base ausgewählt hat, filtern andere KB-Widgets auf der Seite ihren Inhalt entsprechend.

    Wenn ein Benutzer beispielsweise nur die IT-Knowledge Base durchsucht, zeigt KB-Kategorien-Widget nur die Kategorien innerhalb der IT-Knowledge Base an.

    Widget „KB-Knowledge Bases“.

    Wenn Sie Ihr Portal nur einer Knowledge Base zuordnen, bleibt das Widget „KB-Knowledge Bases“ auf der Seite ausgeblendet.

    Weitere Informationen zum Zuordnen Ihres Portals zu Knowledge Bases finden Sie unter Eine Knowledge Base einem Portal zuordnen.

    Instanzoptionen

    Das Widget „KB-Knowledge Bases“ enthält keine Instanzoptionen.