Wenn Sie Ihre Instanz aktualisiert haben, leiten Sie die Ticketseite im Service Portal zur Seite „standard_ticket“ um, und zeigen Sie Anforderungen auf der Standardticketseite an.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin oder sp_admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Serviceportal > Weiterleitungen.
2. Wählen Sie Standardticketroute aus.
3. Aktivieren Sie die Checkbox Aktiv.
4. Klicken Sie auf Aktualisieren.