Wertpotenzial

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Der Value Potenzieller Beschleuniger bietet umfassende Anleitungen zur Identifizierung des Geschäftsnutzens für die weitere Einführung von ServiceNow -Produkten.

    Übersicht über Beschleuniger

    Das Wertpotenzial nicht bereitgestellter Apps bietet Kunden von Impact Unterstützung beim Erstellen eines Business Case für die weitere Einführung von Produkten von ServiceNow. Über diesen Accelerator arbeiten Sie mit Ihrem Erfolgsarchitekten und einem Wertstrategen zusammen, um das Wertpotenzial nicht bereitgestellter Produkte abzuschätzen. Nach Abschluss dieses Accelerator können Sie den erwarteten Geschäftsnutzen aus der weiteren ServiceNow Produkteinführung vertrauensvoll einschätzen und formulieren.

    Hinweis:
    Dieser Accelerator ist für die Pakete Impact Advanced und Total verfügbar.

    Darüber hinaus ist dieser Accelerator auch mit der Strategic Value Add-on-SKU verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Auswirkungspakete.

    Was Sie erhalten

    Einführungssitzung mit Kunden (bis zu 60 Minuten)
    • Legen Sie die Erwartungen an den Prozess und die Tiefe der Ergebnisse fest
    • Erklären Sie das Konzept des Wertpotenzials und seine Bedeutung
    • Klärung der Absicht der Leistung für den Kunden
    • Kommunizieren Sie die Erwartung für die Teilnahme des Kunden
    • Daten und andere Eingaben anfordern
    • Richten Sie einen Plan für die Bewertung ein
    Discovery- und Arbeitssitzungen für Kunden (bis zu 4 Stunden)
    Mögliche Themen:
    • Diskussion zu:
      • Geschäftliche Herausforderungen und Zielergebnisse mit wichtigen Stakeholdern
      • Standardergebnisse, die bei der Produkteinführung von ServiceNow erwartet werden
    • Überprüfung von:
      • Erwarteter Projektbereitstellungsbereich
      • Datenanforderungsinformationen bereitgestellt und eventuelle Lücken oder Annahmen ermittelt
    Kundenbeurteilungssitzung (bis zu 60 Minuten)
    Überprüfen und validieren Sie den Entwurf der Wertpotenzialpräsentation und des Modells, falls zutreffend
    Folgesitzung mit Kunde (optional auf Anfrage des Kunden, bis zu 60 Minuten)
    • Präsentieren oder präsentieren Sie die endgültige Präsentation für Wertpotenzial vor weiteren Stakeholdern des Kunden
    • Geben Sie wichtige Erfolgsmetriken an, um den Fortschritt und die Ergebnisse zu messen
    • Nehmen Sie an einer Adoption-Roadmap-Sitzung teil, um Unterstützung bei der Sequenzierung des Produkteinführungsplans auf Grundlage des Wertpotenzials zu erhalten, falls relevant

    Angeforderte Kundenressourcen

    Mindestens eine Kundenressource wird angefordert. Die spezifische Anzahl der bereitgestellten Ressourcen ist abhängig vom Beschleuniger und vom Kunden.

    Tabelle : 1. Kundenressource und Zuständigkeiten
    Kundenressource Verantwortlichkeiten Erforderlich Optional
    Anwendungs-Champion oder Sponsoren Executive Sponsor, der sich für die Anwendung im gesamten Unternehmen stark macht ✓
    Plattformbesitzer
    • Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit für die Plattform ServiceNow.
    • Bietet Führung und Aufsicht für die Systemadministratoren
    • Stellt die Ausrichtung des Teams an Geschäftsstrategie und Roadmap ServiceNow sicher
    • Aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt.
    		 ✓
    Prozess-Leads Fachexperte, der für die Verwaltung des entsprechenden Prozesses verantwortlich ist ✓
    Berichterstellungs-Leads
    • Treffen mit dem ServiceNow Impact Accelerator-Berater
    • Bietet Zugriff auf die erforderlichen Ressourcen
    • Steuert die Aktionen aus der Interaktion
    		 ✓

    Angeforderte Informationen/Zugriff

    Der Kunde ist für die Bereitstellung folgender Elemente verantwortlich:
    • Daten und Validierung der Annahmen als Grundlage für die Analyse
    • Kosteninformationen, um in die Analyse aufgenommen zu werden
    • Abzeichnung des endgültigen Bericht über das Wertpotenzial

    Ausnahmen

    • Dieser Accelerator gilt nur für Produkte, die bereits lizenziert sind.
    • ServiceNow -Ressourcen sind nicht für die Implementierung oder Verwaltung der betreffenden Anwendungen verantwortlich.
    • Der Umfang jedes Value Potenziellen Beschleunigers ist auf drei Produkte beschränkt. Ausnahmen können mit Ihrem Erfolgsarchitekten und Wertstrategen besprochen werden.
    • Aufgrund der Innovationsgeschwindigkeit von ServiceNowsind einige Produkte möglicherweise noch nicht für diesen Accelerator berechtigt. Wenden Sie sich an Ihren Erfolgsarchitekten, der die Berechtigung der Zielprodukte bestätigen kann.