--- sourceDocument: Yokohama-Auswirkung sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/impact Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama-Auswirkung ft:clusterId : - ipact bundleId : - ipact --- # Release-Hinweise zur vierteljährlichen Impact-Version vom Februar 2024 -- Washington DC # Release-Hinweise zur vierteljährlichen Impact-Version vom Februar 2024 -- Washington DC {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer ServiceNow® ImpactIst eine erstklassige Wertbeschleunigungslösung, die darauf ausgelegt ist, Kunden dort zu treffen, wo sie sich in ihrer Einzigartigkeit befinden ServiceNowJourney der digitalen Transformation.  Basiert auf der Now Platform, ImpactKombiniert Experten-Coaching, personalisierte Einblicke und Empfehlungen, Peer-Benchmarking, technischen Support, rollenbasiertes Training und kuratierte Inhalte in einer personalisierten digitalen Experience. ImpactWurde in erweitert und aktualisiert YokohamaRelease. ## ImpactHighlights für YokohamaRelease {#feb-2024-impact-rn__section_snh_cfw_qzb} * Verwenden Sie neue Accelerators, Angebote mit festem Umfang, die Sie direkt mit Experten hinter jeder Option verbinden, um schnell genau dort einen Wert bereitzustellen, wo Sie ihn benötigen. * Die hierarchische Filterung mit Account und Geschäftsziel kann Anwender mit Premium-Zugriffsaccounts gruppieren und den Zeitraum für die Wertberichterstellung in einem Bericht mit mehreren Accounts anzeigen * Verwenden Sie Add-ons für operative Integrität, Instanzbeobachtungsplätze, strategischen Wert und Premium-Support. * SKU-Erweiterungen für geführte und erweiterte Pakete für Version 2,0 {#feb-2024-impact-rn__ul_tnh_cfw_qzb} Weitere Informationen finden Sie unter .{#feb-2024-impact-rn__feb-2024-impact-rn-highlights-2} ## Neu in YokohamaRelease {#feb-2024-impact-rn__section_lfn_cfw_qzb} : * Datenmanagement-Überprüfung: Fördern Sie eine optimale Leistung und Effizienz Ihrer Datenbank mit einer Überprüfung der Kapazitätsauslastung Ihrer Datenbank, die von Ihrem Support-Account-Manager geleitet wird. * Präventivservice: Diagnoseinstanz- und Datenbankleistung vierteljährlich mit der Premium-Initiative von Ingenieur für abonnierte Impact-Gesamtkunden. * Zugriff mit mehreren Accounts: Verwenden Sie den Impact-Zugriff für mehrere Accounts. * ServiceBridge für Plattformintegrität (Gesamtkunde) {#feb-2024-impact-rn__ul_onf_ld1_szb} : * Impact-Wertmanagement -- Neu -- Value-at-Click -- Wert-Blueprint (GEFÜHRTER FOKUS) Impact-Wertmanagement -- Neu -- Value-at-Click -- Ergebnisleistung (GEFÜHRTER FOKUS) {#feb-2024-impact-rn__ul_vtg_q21_szb} : * Wert-Blueprint, Ergebnisleistung und Geschäftsnutzen: Aktiviert für zwei zusätzliche Produkte, integriertes Risikomanagement (IRM) und Geschäftskontinuitätsmanagement (BCM). * Datensammlungs-App: Funktionserweiterungen für Kundensupport-Manager (CSM) und Support-Account-Manager (SAM) und Updates für ITSM, ITOM und HR für Wertmetriken. Laden Sie die App aus dem Store „Innovations Lab" im Release März, Washington DC für den App Store herunter. {#feb-2024-impact-rn__ul_ejp_mzw_21c} : * Sie erhalten Empfehlungen für Auswirkungsfunktionen mit geringer Nutzung, um die Vorteile Ihres Abonnements zu maximieren. * Verwenden Sie Inhaltsempfehlungen, um beliebte Inhalte bei ähnlichen Anwendern anzuzeigen und Feedback zu den empfohlenen Inhalten zu geben. {#feb-2024-impact-rn__ul_t2c_bbr_11c} : * Neugestaltung der Fähigkeitszuordnungen: * Verwenden Sie die neue intuitive, einfach zu navigierende Oberfläche. * Ihre Fähigkeitszuordnungen sind bei Ihrer ersten Anmeldung bei Impact automatisch verfügbar. {#feb-2024-impact-rn__ul_ppm_5sq_h1c} * Selfservice für Fähigkeitszuordnungen: Aktualisieren und verwalten Sie Ihre Fähigkeitszuordnungen bequem im Selfservice-Modus. Die aktualisierte Funktionalität ist für Anwender mit Plattformbesitzer und verfügbar ImpactAdministratorrollen. {#feb-2024-impact-rn__ul_ox2_3gp_h1c} : Verwenden Sie die neue Architekturausrichtung für die Anwenderverwaltung. : * Verwenden Sie die folgenden Erweiterungen für Instanzbeobachtung: * Anwender-E-Mail-Synchronisierung von innerhalb von Impact zum Instanzbeobachter * Zusammenfassung Des Datenbankwachstums * Überwachung Der Anwender-Experience * Aktivierung und Benachrichtigung wichtiger Warnungen: Richten Sie schnell proaktive Warnungen für Ihre Instanzen zu sechs kritischen Metriken ein. {#feb-2024-impact-rn__ul_cwl_vcr_11c} {#feb-2024-impact-rn__ul_jyp_jf1_szb} HealthScan : Verwenden Sie die Filterung von Leistungsdiagrammen für Peer- und Trenddiagramme : * Accelerator: Sie erhalten Einblicke in die Reife der PPM-Einführung und erhalten Unterstützung von Experten, um den Wert der PPM-Fähigkeiten zu maximieren. * Accelerator: Erhalten Sie Einblicke in die Reife der CSM-Akzeptanz und den Wert mit Ihrem ServiceNowPlattform. * Accelerator: Demonstrieren Sie die Möglichkeiten und Fähigkeiten, die mit dem Arbeitsbereich „strategisches Portfoliomanagement" (SPM) -- Planung" in Ihrer Instanz verfügbar sind. * Accelerator: Erleben Sie die Demonstration der Möglichkeiten und Fähigkeiten von Platform Analytics. * Accelerator: Optimieren Sie den Wert mit Anleitungen zur Wartung und Steuerung der Integrität von Platform Analytics. * Accelerator: Verstehen Sie die Konfigurationsverwaltungsdatenbank (Configuration Management Database, CMDB) mit einer Demonstration der Möglichkeiten und Fähigkeiten von CMDB. {#feb-2024-impact-rn__ul_igs_zb1_szb} ## In diesem Release geändert {#feb-2024-impact-rn__section_wws_cfw_qzb} : * Accelerator: Erhalten Sie Anleitungen und Einblicke, um Ihre Architektur-Blueprint-Artefakte für zu entwickeln ImpactFortgeschrittene Kunden. * Accelerator: Erhalten Sie Anleitungen und Einblicke, um Ihre Architektur-Blueprint-Artefakte für zu entwickeln ImpactKunden insgesamt. * Accelerator: Erstellen Sie einen Schulungsplan für die Anwenderakzeptanz und -Weiterqualifizierung. {#feb-2024-impact-rn__ul_jml_5c1_szb} : * Zu den Erweiterungen gehören: * Null-Status-Verbesserungen für die Ergebnisleistung und den Geschäftsnutzen. * Indikator für normalisierbare Metriken im Wert-Blueprint. * Anleitung zu den nächsten Schritten für Teams zum Aufheben der Ergebnisauswahl. {#feb-2024-impact-rn__ul_gpx_33j_h1c} {#feb-2024-impact-rn__ul_wyl_whj_h1c} : Toolkit für erweiterte Datensammlung: Dieses Toolkit wurde aus den Toolkits „Value Blueprint", „vierteljährliche Leistungsüberprüfung" und „Wertbericht" in einem umfassenden Toolkit für Konfiguration und Berichterstellung kompiliert. : Verwenden Sie die erweiterte Weiterleitungs- und Kennzeichnungsfunktion für eine klarere Zuweisungsmethode, um offene und geschlossene Entwicklerunterstützungsfälle nachzuverfolgen. ## Aktivierungsinformationen {#feb-2024-impact-rn__section_zws_cfw_qzb} Ist mit Aktivierung verfügbar. Wenden Sie sich an Ihren ImpactKundensupport-Manager für zusätzliche Informationen.{#feb-2024-impact-rn__feb-2024-impact-rn-activation}