Optimierung Ihrer KI-Suche

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Dieser Beschleuniger bietet Anleitungen zur Feinabstimmung der Suche mit künstlicher Intelligenz (KI), um Leistung und Wert zu optimieren.

    Übersicht

    Der Beschleuniger für die KI-Suche einstellen bietet Impact-Kunden eine Bewertung der Leistung der KI-Suche und verbindliche Anleitungen, um die Ergebnisse zu optimieren und die Endanwender-Experience zu verbessern. Enthalten sind eine Bewertung der Architektur und Konfiguration der KI-Suche, die Optimierung der KI-Suche, ein Überblick über Analytics der KI-Suche und verbindliche Anleitungen zur Optimierung der Leistung.

    Weitere Informationen zur KI-Suche finden Sie unter AI Search.

    Hinweis:
    Dieser Accelerator ist für die Pakete Impact Advanced und Total verfügbar.

    Angeboten gemäß den entsprechenden ServiceNow Impact Paket- und Beschleunigerbeschreibungen, die unter https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.htmlverfügbar sind.

    Was Sie erhalten

    Bewertung der KI-Suche
    • Bereitstellung einer temporären Instanz
    • Aktualisiert das Plugin „KI-Suche“.
    • Bewertung des aktuellen Status der Einstellungen und Leistung der KI-Suche
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 1 (bis zu 90 Minuten)
    Der Kunde gewährte 30 Tage lang Zugriff auf die temporäre Instanz
    Überprüfung von:
    • Architektur und Konfiguration der KI-Suche – Leading Practices
    • Optimierung der KI-Suche (Synonymwörterbuch und Abfrageregeln)
    • Übersicht über Analytics der KI-Suche
    • Anleitung zur Optimierung der Leistung
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 2 (Optional auf Anfrage des Kunden, bis zu 60 Minuten)
    Möglichkeit für Fragen und Antworten zur Leistung der KI-Suche

    Angeforderte Kundenressourcen

    Tabelle : 1. Kundenressource und Zuständigkeiten
    Kundenressource Verantwortlichkeiten
    Plattformbesitzer (erforderlich) Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit für die Plattform ServiceNow. Bietet Führung und Aufsicht für die Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und der Roadmap ServiceNow sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt.
    Virtual Agent-Lead (Erforderlich)

    Für ServiceNow ITSM Virtual Agent verantwortlicher Fachexperte.
    Systemadministrator(en) (erforderlich)

    Erhält die Stabilität und Verwendbarkeit der ServiceNow -Plattform durch die Durchführung von Anwendungswartungen, die Verwaltung von Supportfällen für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow -Anwendungen und trägt durch die Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und -funktionen zu ServiceNow -Software-Releases bei.
    Entwickler (erforderlich)

    Schreibt Code für die Plattform ServiceNow.
    Trusted Service Partner (Empfohlen) Nimmt an ServiceNow Impact Accelerator-Coaching-Sitzung(en) teil, um führende Praktiken zu verstehen und den Kunden in Zukunft zu unterstützen

    Angeforderte Informationen

    Weitere Informationen finden Sie in der entsprechenden Impact Accelerator-Beschreibung unterhttps://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html

    Ausnahmen

    Dieser Auswirkungsbeschleuniger ist in seiner Gesamtheit oder in Teilen der Auswirkungsbeschleuniger-Aktivitäten möglicherweise nicht für Kunden in den mit FedRAMP, NSC DOD IL5 oder Australia IRAP geschützten Rechenzentren, für selbst gehostete Kunden oder in anderen eingeschränkten Umgebungen oder für verwaltete Kunden verfügbar Service Provider (mit Ausnahme ihrer internen Verwendung).

    ServiceNow ist nicht verantwortlich für die Implementierung der empfohlenen Konfigurationsänderungen in Test- und Entwicklungsumgebungsinstanzen des Kunden.