Reifegradbewertung für Project Portfolio Management
Der Project Portfolio Management (PPM) Maturity Assessment Accelerator bietet Anleitungen zur Maximierung der mit PPM verfügbaren Ressourcen.
Übersicht
Die Reifegradbewertung für Project Portfolio Management bietet Impact Advanced- und Total Customers verbindliche Anleitungen, Inhalte zu führenden Praktiken und eine Reifeanalyse ihres ServiceNow Instanz-PPM. Die Bewertung soll Ihnen helfen, die Organisation der komplexen Aufgaben mehrerer Programme, Prozesse, Vorgänge und Projekte zu optimieren und eine Gesamtansicht der Projekte als eine Einheit zu erstellen, um sie für optimale Geschäftsrenditen zu priorisieren und in die gewünschte Reihenfolge zu bringen.
Informationen zu PPM finden Sie unter Project Portfolio Management.
Hinweis:
Dieser Accelerator ist für die Pakete Impact Advanced und Total verfügbar.
Was Sie erhalten
- Auftaktsitzung zur Bewertung der PPM-Reife (bis zu 120 Minuten)
- Legen Sie die Erwartungen an den Prozess und die Tiefe der Ergebnisse fest
- Kommunizieren Sie die Erwartung für die Teilnahme des Kunden
- Daten und andere Eingaben anfordern
- Fragebogen zur Reifebewertung
- Ihre Bewertungsteilnehmer werden aufgefordert, jeweils unabhängig voneinander einen vorgefertigten Fragebogen zur Bewertung der PPM-Reifegradbewertung auszufüllen, in dem gezielte Fragen gestellt werden, um Lücken und Möglichkeiten im Zusammenhang mit Ihrem PPM-Produkt zu bewerten.
- Fragebogen-Ergebnisanalyse (Zeit wird vom Impact-Team festgelegt, nach Bedarf)
- Ihr Impact Team wird:
- Überprüfen und analysieren Sie die Punktzahlen des Fragebogens
- Stellen Sie maßgeschneiderte Empfehlungen und führende Praktiken zusammen
- Stellen Sie Anleitungen bereit, die Ihnen helfen zu verstehen, wie Sie Ihre Investition in PPM-Produkte am besten maximieren können
- PPM-Reifegradbewertungsbericht
- Der Bewertungsbericht ist das Ergebnis des Fragebogens sowie der Eingaben unserer PPM-Führungskräfte und umfasst Folgendes:
- Reifegradpunktzahl
- Die fünf wichtigsten Empfehlungen der nicht übernommenen Produktfunktionen für PPM
- Zusätzliche durchzuführende Initiativen oder Auswirkungsbeschleuniger oder spezifische Empfehlungen zum Erreichen von Ergebnissen
- Eine vollständige Liste der beachteten Empfehlungen
- Vorlesesitzung für Kunden (bis zu 120 Minuten)
- Stellen Sie den PPM-Reifegradbewertungsbericht bereit
- Überprüfen Sie den Bericht zur PPM-Reifegradbewertung:
- Präsentieren Sie die Bewertungsergebnisse
- Diskutieren Sie gezielte Empfehlungen
- Stellen Sie einen vorgeschlagenen Plan und Ressourcen bereit, damit Sie entscheiden können, welche Empfehlungen implementiert werden sollen
- Nachverfolgung (bis zu 60 Minuten)
- Möglichkeit für Fragen und Antworten im Zusammenhang mit der PPM-Reifegradbewertung
- Stellen Sie bei Bedarf zusätzliche Anleitungen zu führenden Praktiken
Angeforderte Kundenressourcen
| Kundenressource | Verantwortlichkeiten |
|---|---|
| Plattformbesitzer (erforderlich) | Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit für die Plattform ServiceNow. Bietet Führung und Aufsicht für die Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und der Roadmap ServiceNow sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt. |
| Systemadministrator(en) (erforderlich) | Erhält die Stabilität und Verwendbarkeit der ServiceNow -Plattform durch die Durchführung von Anwendungswartungen, die Verwaltung von Supportfällen für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow -Anwendungen und trägt durch die Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und -funktionen zu ServiceNow -Software-Releases bei. |