Portfolio-Governance

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Leitfaden zum Aufbau eines Prozesses für strategisches Portfoliomanagement

    Übersicht

    Portfolio-Governance bietet Impact-Kunden führende Praktiken und verbindliche Anleitungen für den Demand-Management-Prozess, einschließlich Bedarfsgenerierung, Bedarfsbewertung und den Übergang zu Design/Entwicklung. Dieser Impact Accelerator soll Kunden bei der Erstellung einer Portfolio-Governance-Fähigkeit unterstützen, die mit strategischer Governance verbunden ist. Er erstellt eine unternehmensübergreifende Ausrichtung strategischer Prioritäten, um effektivere und ganzheitlichere Lösungen zu schaffen und die Wertschöpfung zu verbessern.

    Hinweis:
    Dieser Accelerator ist in den Paketen Advanced und Total verfügbar.

    Was Sie erhalten

    Einführungsveranstaltung für Kunden (bis zu 60 Minuten)
    • Legen Sie die Erwartungen an den Prozess und die Tiefe der Ergebnisse fest.
    • Kommunizieren Sie die Erwartung für die Teilnahme des Kunden.
    • Daten und andere Eingaben anfordern.
    Kunden-Workshop (bis zu 4 Stunden)
    • Überprüfen Sie den aktuellen Status des Bedarfsmanagements.
    • Diskutieren Sie die Inhalte der führenden Praxis.
    • Dem Kunden Aktionsplanelemente zur Ausführung vorschlagen
    Portfolio-Governance-Ergebnisse
    • Workshop-Folien
    • Hinweise zur Aktionsplanung
    • Aktionsplanungsvorlagen
    Kundennachverfolgungssitzung (optional auf Anfrage des Kunden – bis zu 60 Minuten)
    • Möglichkeit für F&A im Zusammenhang mit Portfolio-Governance-Ergebnissen.
    • Geben Sie zusätzliche Anleitungen zu führenden Praktiken.

    Angeforderte Kundenressourcen

    Tabelle : 1. Kundenressource und Zuständigkeiten
    Kundenressource Verantwortlichkeiten
    Plattformbesitzer: Erforderlich Verantwortlich für die allgemeine Rechenschaftspflicht für die ServiceNow-Plattform. Bietet Führung und Aufsicht für die Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und der ServiceNow-Roadmap sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt.
    Executive-Sponsor: Erforderlich Primärer strategischer Kontakt für ServiceNow

    Informationen/Zugriff angefordert

    • Dokumente zur Governance-Struktur von ServiceNow – Satzungen, Listen der Vorstandsmitglieder usw.
    • CoE-Charter
    • Organigramm
    • IT-Governance-Dokumente
    • Prozessarbeitsmappe für Bedarfe – Aufnahmeformulare, Bewertungsbewertungslisten usw.
    • EA-Prozessarbeitsmappe
    • Projektpläne und Implementierungszeitpläne
    • Richtlinien zur Designüberprüfung
    • Entwicklungsmethode und -prozess (agil und/oder Wasserfall)

    Ausnahmen

    ServiceNow übernimmt keine Verantwortung für die Ausführung des Portfoliomanagement-Prozesses.