Automatische Aktualisierung der Wunschliste aktivieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktualisiert die Wunschliste automatisch mit benutzerspezifischen Änderungen von mehreren Registerkarten und Plattformen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin oder sp_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Serviceportal > Serviceportal-Homepage.
      Die Startseite des Service Portals wird angezeigt.
    2. Greifen Sie auf die Wunschliste zu.
    3. Halten Sie die Strg-Taste gedrückt, klicken Sie auf das Wunschlisten-Widget und wählen Sie Instanzoptionenaus.
    4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Wunschliste automatisch aktualisieren, und klicken Sie auf Speichern.
    5. Führen Sie diese zusätzlichen Schritte nur für Upgrade-Kunden aus.
      1. Navigieren zu Serviceportal > Serviceportal-Konfiguration.
      2. Wählen Sie im Banner Portaleaus.
      3. Stellen Sie in der Liste sicher, dass Service Portal ausgewählt ist.
      4. Wählen Sie im Portalhierarchiediagramm SP Header-Menüaus.
      5. In dem Feld Zusätzliche Optionen, JSON-Format setzen Sie den Wert auto_update_wishlist auf true (wahr). 
        "auto_update_wishlist": {
        "displayValue": "true",
          "value": true}
      Abbildung : 1. Automatische Aktualisierungen der Wunschliste
      Screenshot, um die Wunschliste automatisch zu aktualisieren