Affecter les ressources requises aux équipes affectées à une tâche spécifique
Ajoutez rapidement des ressources à des équipes spécifiques d’une tâche si vous avez oublié d’ajouter un agent ou une pièce d’équipement lors de la création de l’équipe.
Before you begin
Assurez-vous que les besoins en ressources sont configurés pour la tâche de commande de travaux avant d’affecter des ressources à l’équipe affectée à la tâche spécifique. Pour plus d'informations, consultez Ajouter un besoin de ressource pour une tâche de commande de travaux dans Espace de travail du répartiteur.
La liste des équipements n’est disponible que si le module d’extension Equipment Scheduling (com.snc.fsm_resource_scheduling) est activé.
Rôle requis : wm_dispatcher
Procedure
- Accédez à la .
- Sélectionnez l’espace de travail du répartiteur.
-
Dans le calendrier, sélectionnez l’icône Détails pour (
) sur l’équipe dédiée à la tâche à laquelle vous souhaitez affecter des ressources.
-
Sélectionnez l’icône Actions de débordement (
) dans le panneau latéral contextuel.
- Sélectionnez Modifier l’équipe.
- Sélectionnez la liste des membres , ajoutez les agents requis.
- Sélectionnez la liste Équipement , ajoutez l’équipement requis.
- Sélectionnez Mettre à jour.