Affecter un lot de tâches de commande de travaux

  • Release version: Washingtondc
  • Updated February 1, 2024
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  • Affectez des lots de tâches de commande de travaux afin que les agents puissent planifier efficacement leur travail.

    Before you begin

    Rôle requis : wm_dispatcher

    About this task

    Lorsque vous affectez un groupe, la durée du travail est calculée en ajoutant les durées de travail et les temps de déplacement de toutes les tâches du groupe au temps de déplacement pour le premier emplacement de tâche. Les modifications apportées à la durée en raison de l’ajout ou de la suppression de tâches d’un lot ou de la modification de la durée d’une tâche mettent automatiquement à jour la durée du lot.

    La modification de la valeur du champ Affecter à sur un lot modifie l’affectation de toutes les tâches d’un lot.

    Procedure

    1. Accédez à la Tous > Service sur site > Distribution > Espace de travail du répartiteur.
    2. Sélectionnez l’espace de travail du répartiteur.
    3. Faites glisser le lot que vous souhaitez affecter à la ligne et à la colonne d’heure de l’agent disponible souhaité.

    Result

    Les tâches du lot sont ajoutées à la file d’attente de l’agent pour accepter ou rejeter.