Créer un filtre ad hoc

  • Release version: Washingtondc
  • Updated February 1, 2024
  • 1 minute to read

    • Créez des filtres ad hoc directement à partir de Espace de travail du répartiteur.

    Before you begin

    Rôle requis : wm_dispatcher

    Procedure

    1. Accédez à la Tous > Service sur site > Distribution > Espace de travail du répartiteur.
    2. Cliquez sur l’espace de travail du répartiteur.
    3. Dans la liste déroulante du champ de recherche du filtre, cliquez sur Créer un nouveau filtre.
    4. Configurez les conditions pour le filtre.
    5. Optional: Pour enregistrer ce filtre pour une utilisation ultérieure, cliquez sur Enregistrer le filtre.
      1. Entrez un nom de filtre.
      2. Cliquez sur Enregistrer.
    6. Cliquez sur Mettre à jour.

    Result

    Le nouveau filtre est ajouté à la liste déroulante de recherche de filtres.
    • Si le filtre n’a pas été enregistré, il est ajouté en tant que filtre temporaire.
    • Si le filtre a été enregistré, le nouveau filtre est ajouté à la liste déroulante et à Liste > Filtres enregistrés > Filtres des tâches.