Activer Field Service with Service Locations Support

  • Release version: Washingtondc
  • Updated February 1, 2024
  • 1 minute to read

    • Vous pouvez activer le module d’extension Field Service with Service Locations Support (com.snc.fsm_service_locations) si vous disposez du rôle administrateur. L’application inclut des données de démonstration et installe les modules d’extension connexes, le cas échéant.

    Before you begin

    Rôle requis : admin

    About this task

    L’activation du module d’extension Field Service with Service Locations Support (com.snc.fsm_service_locations) active les modules d’extension Field Service Management (com.snc.work_management) et sn-fsm-components (com.sn_fsm_components) s’ils ne sont pas déjà actifs.

    Pour plus d'informations, consultez Service sur site avec emplacements de service Composants de support.

    Procedure

    1. Accédez à la Tout > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tout.
    2. Trouvez le module d’extension Field Service with Service Locations Support (com.snc.fsm_service_locations) à l’aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

      Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.

    3. Cliquez sur Installer, puis sur Activer dans la boîte de dialogue Activer le module d'extension.
      Note:
      Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour <plugin name>.