Créer un lot de tâches de commande de travaux

  • Release version: Washingtondc
  • Updated February 1, 2024
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    • Regroupez les tâches pour permettre aux agents de suivre plusieurs tâches dans une tâche de commande de travaux plutôt qu’individuellement. Minimisez le temps de trajet en combinant des visites de site non planifiées avec une maintenance programmée.

    Before you begin

    Rôle requis : wm_dispatcher

    About this task

    Lorsque vous regroupez des tâches, notez les restrictions suivantes :

    • Les tâches doivent être à l’état Expédition en attente pour être ajoutées à un lot.
    • Les lots ne peuvent pas être ajoutés à un autre lot.
    • Vous ne pouvez pas ajouter de tâches de commande de travaux qui ont des dépendances, qui ont besoin d’une équipe ou qui ont une fenêtre d’accès fixe à un groupe.
    • Les tâches du fournisseur ne peuvent pas être ajoutées à un lot.
    • Vous ne pouvez pas créer un frère d’un groupe qui se trouve dans un groupe, ni créer un frère d’une tâche qui se trouve dans un groupe.
    • Le calendrier des tâches ne peut pas être verrouillé.

    Procedure

    1. Accédez à la Tous > Service sur site > Distribution > Ma file d'attente de répartition.
    2. Sélectionnez les tâches que vous souhaitez regrouper.
    3. Sélectionnez Actions sur les lignes sélectionnées...
    4. Sélectionnez Créer un lot.

    Result

    L’ensemble est ajouté à la liste Mes lots.