Ajouter un besoin de ressource pour une tâche de commande de travaux dans Espace de travail du répartiteur

  • Release version: Washingtondc
  • Updated February 1, 2024
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    • Ajoutez ou mettez à jour les besoins en ressources pour une tâche de commande de travaux qui nécessite une équipe, tels que le nombre d’agents ayant des compétences spécifiques ou les types d’équipements requis pour travailler sur la tâche.

    Before you begin

    • Vous devez sélectionner les options Besoins d’équipe et Besoins en ressources dans la tâche de commande de travaux.
      Note:
      L’option Besoins en ressources s’affiche uniquement lorsque l’option Besoin d’une équipe est sélectionnée.
    • Vous devez activer le module d’extension Planification d’équipement (com.snc.fsm_resource_scheduling) pour ajouter toute exigence relative à l’équipement.

    Rôle requis : wm_admin, wm_dispatcher

    Procedure

    1. Accédez à la Tous > Gestion des services sur site > Distribution > Espace de travail du répartiteur.
    2. Cliquez sur Espace de travail du répartiteur.
    3. Ouvrez une tâche de commande de travaux dont l’état est Brouillon ou Expédition en attente pour laquelle vous souhaitez configurer le besoin en ressources.
      Pour plus d'informations, consultez Rechercher les tâches qui nécessitent une équipe Espace de travail du répartiteur.
    4. Sélectionnez l’option Besoins en ressources si elle n’est pas déjà sélectionnée, puis cliquez sur Enregistrer.
    5. Dans la liste connexe Besoins en ressources, sélectionnez Nouveau.
    6. Renseignez les champs du formulaire.
    Table 1. Besoin de l'équipe
    Champs Description
    Nom Nom du type de catégorie de ressources. Par exemple, électricien.
    Type de ressource Type de ressource requise pour la tâche, agent ou équipement.
    Note:
    L’option d’équipement n’est disponible que si le module d’extension Planification de l’équipement (com.snc.fsm_resource_scheduling) est activé.
    Quantité minimale Nombre minimum de ressources requises pour travailler sur la tâche.
    Quantité recommandée Nombre réel de ressources requises pour travailler sur la tâche.
    Compétences obligatoires Compétences obligatoires pour accomplir une tâche. Par exemple, le câblage.
    Niveau de compétence Définissez un niveau pour la compétence sélectionnée.
    Compétences optionnelles Compétences facultatives permettant de réaliser une tâche.
    Obligatoire Option permettant d’identifier si les compétences sont obligatoires pour accomplir une tâche.
    1. Cliquez sur Enregistrer.

    Result

    Le besoin en ressources est ajouté à la tâche de commande de travaux qui requiert une équipe.