Configurer l’action d’interface utilisateur Générer les notes de fermeture

  • Release version: Washingtondc
  • Updated February 1, 2024
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    • Ajoutez une fonctionnalité spécifique à l’IA générative aux écrans de fermeture de tâche en configurant l’action d’interface utilisateur Générer les notes de fermeture qui est incluse dans l’application Now Assist pour Gestion des services sur site (FSM) .

    Before you begin

    Rôle requis : admin

    About this task

    L’application Gestion des services sur site comprend des écrans de paramètres Fermer terminé et Fermer incomplet que les agents peuvent utiliser pour fermer les tâches de commande de travaux.

    L’application Now Assist pour FSM inclut une fonctionnalité spécifique à l’IA générative que les agents peuvent utiliser pour générer des résumés de fermeture des tâches de commande de travaux.

    Procedure

    1. Activez l’action d’interface utilisateur Générer les notes de fermeture pour l’écran Fermer terminé.
      1. Accédez à la Tous > Mobile système > Écrans.
      2. Filtrez la liste pour afficher Fermer dans le champ Nom .
      3. Sélectionnez l’option Fermer l’écran complet.
      4. Sélectionnez l'onglet Actions.
      5. Sélectionnez l’action gen_ai_user_action_close_complete .
      6. Sélectionnez la case à cocher Activé.
      7. Sélectionnez Mettre à jour.
    2. Activez l’action d’interface utilisateur Générer les notes de fermeture pour l’écran Fermer incomplet.
      1. Accédez à la Tous > Mobile système > Écrans.
      2. Filtrez la liste pour afficher Fermer dans le champ Nom .
      3. Sélectionnez l’écran Fermer incomplet.
      4. Sélectionnez l'onglet Actions.
      5. Sélectionnez l’action gen_ai_user_action_close_incomplete .
      6. Sélectionnez la case à cocher Activé.
      7. Sélectionnez Mettre à jour.

    Result

    L’action d’interface utilisateur Générer les notes de fermeture est activée. Les agents peuvent générer des notes de fermeture lors de la fermeture des tâches de commande de travaux sur l’application Agent mobile® . Pour plus d'informations, consultez Générer des résumés de fermeture des tâches de commande de travaux dans l’application Agent mobile.