Les gestionnaires de services sur site peuvent utiliser le calendrier d’équipe pour consulter une liste d’agents dans leurs groupes d’affectation ainsi que les tâches de commande de travaux et les événements qui sont affectés aux agents.

Le calendrier affiche les informations par jour, jour de travail ou semaine. Dans la vue hebdomadaire, le jour actuel est mis en surbrillance en bleu. Les boutons de l’en-tête du calendrier vous permettent de rechercher des groupes d’affectation, de changer de vue et de revenir en arrière ou en avant dans le temps. Utilisez l’icône de calendrier pour sélectionner une date ou une plage de dates spécifique, ou cliquez sur Aujourd’hui pour sélectionner la date actuelle.

Le calendrier d’équipe répertorie les agents du groupe sélectionné et affiche les tâches de commande de travaux affectées à chaque agent. Il affiche également d’autres événements tels que les tâches de tickets, les rendez-vous et les congés personnels.

Pour obtenir un accès complet aux effectifs, les gestionnaires doivent détenir le rôle « wm_manager » et gérer activement un groupe d’affectation « wm_work ». Sans ces rôles, les gestionnaires n’ont pas accès aux fonctionnalités essentielles telles que l’affichage des détails de l’agent et la gestion des événements et des workflows.

Un administrateur peut configurer les événements affichés dans le calendrier d’équipe en accédant à Tous > Calendriers des agents > Configuration d'événement