Starthilfe für Ihre KI-Suche – öffentlicher Sektor USA

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Leitfaden zum Aktivieren und Konfigurieren der KI-Suche

    Übersicht

    „Jumpstart Your to AI Search“ bietet Kunden von Impact US Public Sector eine Einführung in die KI-Suche, eine Demonstration der Funktionen und Leistung sowie Anleitungen für den Einstieg. Sie ermöglicht Kunden, die Experience ihrer Endanwender zu verbessern, indem sie ihnen die Möglichkeit geben, die benötigten Informationen jederzeit und überall zu finden.

    Was Sie erhalten

    Kundensitzung Nr. 1 (bis zu 90 Minuten)
    Überprüfung von:
    • Was ist die KI-Suche?
    • Überprüfung des Setup-Prozesses
    • Demonstration der Fähigkeiten der KI-Suche
    • Führende Praxisempfehlungen
    • Berichterstellung/Analytics – Übersicht
    • Wichtige Ressourcen und Leitfäden
    • Dreißig Tage Zugriff auf den technischen Berater
    Kundensitzung Nr. 2 (Optional auf Anfrage des Kunden – bis zu 60 Minuten)
    Möglichkeit für Fragen und Antworten im Zusammenhang mit der KI-Suche

    Angeforderte Kundenressourcen

    Tabelle : 1. Kundenressource und Zuständigkeiten
    Kundenressource Verantwortlichkeiten
    Plattformbesitzer: Erforderlich Verantwortlich für die allgemeine Rechenschaftspflicht für die ServiceNow-Plattform. Bietet Führung und Aufsicht für die Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und der ServiceNow-Roadmap sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt.
    ITSM Virtual Agent-Lead: Empfohlen Fachexperte, der für ServiceNow ITSM Virtual Agent verantwortlich ist.
    Systemadministrator: Erforderlich Erhält die Stabilität und Verwendbarkeit der ServiceNow-Plattform durch die Durchführung von Anwendungswartungen, die Verwaltung des Supports für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow-Anwendungen und den Beitrag zu ServiceNow-Softwareversionen durch die Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und Funktionen.
    Entwickler: Empfohlen Schreibt Code für die ServiceNow-Plattform.

    Ausnahmen

    ServiceNow ist nicht für die Implementierung von Empfehlungen der KI-Suche in Test- und Entwicklungsumgebungsinstanzen des Kunden verantwortlich.