Übersicht über Beschleuniger

Mit dem Value Report Accelerator können Guided-Kunden den Wert nachvollziehen, den ihr Unternehmen mit Produkten ServiceNow von für Standardgeschäftsziele und -ergebnisse ServiceNow von erzielt hat.

Was Sie erhalten

Der Wertbericht bietet eine inkrementelle Verbesserung im Vergleich zu einem vorherigen Zeitraum. ServiceNow Teams empfehlen einen Jahresvergleich als idealen Zeitrahmen für die Identifizierung von Leistungsverbesserungen, um Faktoren wie Saisonalität zu berücksichtigen. Je nach Kundenbedürfnissen können jedoch auch andere Häufigkeiten verwendet werden.

Angeforderte Kundenressourcen

Mindestens eine Kundenressource wird angefordert. Die spezifische Anzahl der bereitgestellten Ressourcen ist abhängig vom Beschleuniger und vom Kunden.

Ausnahmen

• Voraussetzungen:
• • Die analysierten Produkte müssen seit mindestens 12 Monaten live sein (Ausnahmen können mit Ihrem Team besprochen werden).
  • Kundenziele, Ergebnisse und Erfolgsmetriken müssen in Impact Delivery Instance (IDI) definiert und vorzugsweise in den Ergebnissen und Leistungsüberprüfungen mit CSM besprochen werden
• Der Kunde ist für die Validierung wichtiger Annahmen und die Bereitstellung von Daten verantwortlich. Wenden Sie sich an Ihren CSM, um Informationen zu Optionen für die sichere und automatisierte Datenfreigabe zu erhalten
• Der Bericht enthält standardmäßige ServiceNow Ergebnisse und Erfolgsmetriken und schließt die Analyse benutzerdefinierter Ziele oder Ergebnisse aus

Die Bereitstellung dieses Beschleunigers unterliegt einer vorläufigen Überprüfung durch ein Value-KMU, um sicherzustellen, dass die Verfügbarkeit und Qualität der Daten für die Bereitstellung eines robusten Wertberichts ausreichen.

Übersicht über Beschleuniger

Mit dem Wertbericht – Ad-hoc-Accelerator können Advanced-Kunden außerhalb ihrer jährlichen Kadenz einen Wertbericht zu ServiceNow Standardgeschäftszielen und -ergebnissen abrufen. Dieser Bericht hilft Kunden zu verstehen, welchen Wert ihre Organisation mit -Produkten ServiceNow von für Standardgeschäftsziele und -ergebnisse ServiceNow von erzielt hat.

Der Wertbericht informiert über die strategische Diskussion des Teams mit dem Kunden darüber, wie sie den mit ServiceNow und Impact erzielten Wert weiterhin beschleunigen können.

Was Sie erhalten

• Wertbericht für bis zu zwei Produkte
  Hinweis:

  Nur Standardgeschäftsziele und -ergebnisse, die in Impact Delivery Instance (IDI) für ausgewählte Produkte erfasst werden, können Teil des Wertberichts sein.
• Empfehlungen zur Beschleunigung des Werts
• Zusätzliche Beratung durch das Team, wenn neben den ursprünglich identifizierten Zielen und Ergebnissen für ausgewählte Produkte weitere Geschäftsziele und -ergebnisse erforderlich sind.

Der Wertbericht bietet eine inkrementelle Verbesserung im Vergleich zu einem vorherigen Zeitraum. Ihr Team empfiehlt einen Jahresvergleich als idealen Zeitrahmen für die Identifizierung von Leistungsverbesserungen, um Faktoren wie Saisonalität zu berücksichtigen. Je nach Kundenbedürfnissen können jedoch auch andere Häufigkeiten verwendet werden.

Angeforderte Kundenressourcen

Der Kunde stellt während der Dauer jedes betreffenden Projekts während der Laufzeit des Impact-Abonnements die folgenden Ressourcen zur Verfügung. Die gleichen Mitarbeiter können mehrere Verantwortlichkeiten erfüllen. Mindestens eine Kundenressource wird angefordert. Die spezifische Anzahl der bereitgestellten Ressourcen ist abhängig vom Beschleuniger und vom Kunden.

Ausnahmen

• Voraussetzungen:
• • Die analysierten Produkte müssen seit mindestens 12 Monaten live sein (Ausnahmen können mit Ihrem Team besprochen werden).
  • Kundenziele, Ergebnisse und Erfolgsmetriken müssen in Impact Delivery Instance (IDI) definiert und vorzugsweise in den Ergebnissen der Leistungsüberprüfungen mit Ihrem Customer Success Manager (CSM) besprochen werden.
• Kunden sind für die Validierung wichtiger Annahmen und die Bereitstellung von Daten zur Aufnahme in den Bericht verantwortlich. Fragen Sie Ihr Team nach Optionen für die sichere und automatisierte Datenfreigabe.
• Der Bericht enthält standardmäßige ServiceNow Ergebnisse und Erfolgsmetriken und schließt die Analyse benutzerdefinierter Ziele oder Ergebnisse aus.
• Kunden haben in diesem Jahr bereits einen Wertbericht abgeschlossen und dies ist eine zusätzliche Anforderung oder hat mit ihrem Team bestätigt, dass dieser Beschleuniger geeignet ist.

Übersicht über Beschleuniger

Mit dem Value Report Accelerator können Total Customers auch außerhalb des Jahreszeitraums einen Wertbericht für die Geschäftsziele und -ergebnisse ServiceNow von abrufen. Dieser Bericht hilft Kunden zu verstehen, welchen Wert ihre Organisation mit -Produkten ServiceNow von für Standardgeschäftsziele und -ergebnisse ServiceNow von erzielt hat.

Der Wertbericht informiert über laufende strategische Diskussionen, die das Team mit Ihnen darüber führt, wie die Wertschöpfung mit ServiceNow und Impact weiter beschleunigt werden kann.

Was Sie erhalten

• Wertbericht für bis zu zwei Produkte
  Hinweis:

  Alle standardmäßigen und anwenderdefinierten Geschäftsziele und -ergebnisse für ausgewählte Produkte können Teil des Wertberichts sein.
• Empfehlungen zur Beschleunigung des Werts
• Zusätzliche Beratung durch das Team, wenn neben den ursprünglich identifizierten Zielen und Ergebnissen für ausgewählte Produkte weitere Geschäftsziele und -ergebnisse erforderlich sind.
• Der Wertbericht bietet eine inkrementelle Verbesserung im Vergleich zu einem vorherigen Zeitraum. ServiceNow Teams empfehlen einen Jahresvergleich als idealen Zeitrahmen für die Identifizierung von Leistungsverbesserungen, um Faktoren wie Saisonalität zu berücksichtigen. Je nach Kundenbedarf können jedoch auch andere Häufigkeiten verwendet werden.

Angeforderte Kundenressourcen

Kunden stellen während der Dauer einer entsprechenden Interaktion während der Laufzeit des Impact-Abonnements die folgenden Ressourcen zur Verfügung. Die gleichen Mitarbeiter können mehrere Verantwortlichkeiten erfüllen. Mindestens eine Kundenressource wird angefordert. Die spezifische Anzahl der bereitgestellten Ressourcen ist abhängig vom Beschleuniger und vom Kunden.

Ausnahmen

• Voraussetzungen:
• • Die analysierten Produkte müssen seit mindestens 12 Monaten live sein (Ausnahmen können mit Ihrem Team besprochen werden).
  • Kundenziele, Ergebnisse und Erfolgsmetriken müssen in Impact Delivery Instance (IDI) definiert und vorzugsweise in den Ergebnissen der Leistungsüberprüfungen mit Ihrem Customer Success Manager (CSM) besprochen werden.
• Kunden sind für die Validierung wichtiger Annahmen und die Bereitstellung von Daten zur Aufnahme in den Bericht verantwortlich. Wenden Sie sich an Ihren CSM, um Informationen zu Optionen für die sichere und automatisierte Datenfreigabe zu erhalten.
• Kunden haben in diesem Jahr bereits einen Wertbericht abgeschlossen und dies ist eine zusätzliche Anforderung oder hat mit ihrem Team bestätigt, dass dieser Beschleuniger geeignet ist.