Optimieren Sie Ihre Configuration Management Database

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Der CMDB-Beschleuniger (Configuration Management Database) optimieren bietet Einblicke und Anleitungen zur Verbesserung der CMDB-Integrität.

    Übersicht

    „TineUp Your CMDB“ bietet betroffenen Kunden eine Analyse häufiger CMDB-Problembereiche über HealthScan zusammen mit Empfehlungen, wie diese Ergebnisse behoben werden können. Es gewährt Einblicke in die CMDB-Integrität und führende Praktiken und soll Sie letztendlich dabei unterstützen, die Effektivität Ihrer Instanzdatengrundlagen zu verbessern. Informationen zu CMDB finden Sie unter Configuration Management.

    Hinweis:
    Dieser Accelerator ist für Impact Guided-, Advanced- und Total-Pakete verfügbar.

    Angeboten gemäß den entsprechenden ServiceNow Impact Paket- und Beschleunigerbeschreibungen, die unter https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.htmlverfügbar sind.

    Was Sie erhalten

    CMDB-Bewertung
    • Bereitstellung einer temporären Instanz
    • CMDB-Bewertung mit ServiceNow HealthScan
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 1 (bis zu 90 Minuten)

    Überprüfung von:

    • Temporäre Instanz
    • CMDB Bewertungsliste
    • Problem- oder Defizitbereiche
    • Empfohlene zu korrigierende Aktionen
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 2 (Optional auf Anfrage des Kunden – bis zu 60 Minuten)
    • Möglichkeit für Fragen und Antworten im Zusammenhang mit CMDB-Ergebnissen
    • Geben Sie zusätzliche Anleitungen zu führenden Praktiken und zur CMDB-Bewertungsliste

    Angeforderte Kundenressourcen

    Tabelle : 1. Kundenressource und Zuständigkeiten
    Kundenressource Verantwortlichkeiten
    CMDB-Lead/Configuration Manager: Erforderlich Fachexperte, der für die Wartung der CMDB verantwortlich ist
    Systemadministrator(e) – Empfohlen Erhält die Stabilität und Verwendbarkeit der ServiceNow-Plattform durch die Durchführung von Anwendungswartungen, die Verwaltung des Supports für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow-Anwendungen und den Beitrag zu ServiceNow-Softwareversionen durch die Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und Funktionen.
    Enterprise Architect(s) – Empfohlen Bietet eine ganzheitliche Ansicht der Strategie, der Prozesse und anderer Systeme einer Organisation, einschließlich aller erforderlichen Richtlinien- oder Organisationsanforderungen. Hilft dem Plattformbesitzer, sich an technische oder funktionale Standards anzupassen.
    Entwickler: Empfohlen Schreibt Code für die ServiceNow-Plattform.

    Informationen/Zugriff angefordert

    Die entsprechende Beschreibung des Impact Accelerator finden Sie unter https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html

    Ausnahmen

    Dieser Auswirkungsbeschleuniger ist in seiner Gesamtheit oder in Teilen der Auswirkungsbeschleuniger-Aktivitäten möglicherweise nicht für Kunden in FedRAMP-, NSC DOD IL5- oder Australien IRAP-geschützten Rechenzentren, für selbst gehostete Kunden oder in anderen eingeschränkten Umgebungen verfügbar.

    ServiceNow ist nicht verantwortlich für die Implementierung der empfohlenen CMDB-Konfigurationsänderungen in Test- und Entwicklungsumgebungsinstanzen des Kunden.