Starten Sie mit Ihrem Arbeitsbereich für strategisches Portfoliomanagement – Ressourcenmanagement

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Der „Jumpstart Your Strategic Portfolio Management (SPM) – Resource Management Workspace Accelerator“ demonstriert die Möglichkeiten und Fähigkeiten von Resource Management-Arbeitsbereichen in SPM.

    Übersicht über Beschleuniger

    Jumpstart Your Strategic Portfolio Management – Resource Management Workspace bietet Kunden von Impact einen umfassenden Überblick über die Möglichkeiten und Fähigkeiten des Resource Management-Arbeitsbereichs in SPM. Unser Ziel ist es, zu demonstrieren, wie Kunden verstehen, wie der Ressourcenmanagement-Arbeitsbereich vorbereitet und implementiert wird, um die richtige Einrichtung der Grundlagendaten sicherzustellen und eine konsolidierte Ansicht ihrer Ressourcenzuteilungen und Ressourcenanforderungen zu ermöglichen. Darüber hinaus bietet dieser Accelerator wichtige Ressourcen und Leitfäden für führende Praktiken für den Einstieg.

    Weitere Informationen zu Ressourcenmanagement finden Sie unter Resource Management classic.

    Hinweis:
    Dieser Accelerator ist für Impact Guided-, Advanced- und Total-Pakete verfügbar.

    Angeboten gemäß der entsprechenden Impact Accelerator-Beschreibung, die unter https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.htmlverfügbar ist.

    Was Sie erhalten

    Sitzungsvorbereitung
    • Stellen Sie eine temporäre Instanz bereit
    • Aktivieren und konfigurieren Sie die entsprechenden Komponenten von Ressourcenmanagement-Arbeitsbereichen in SPM
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 1 (bis zu 90 Minuten)
    Enthält Folgendes:
    • Übersicht und Demonstration von Ressourcenmanagement-Arbeitsbereichen
    • Überprüfen Sie die Einstellung von Resource Management-Arbeitsbereichen in SPM auf Erfolg
      • Installation und Konfiguration
      • Hochrangige Diskussion zu Grundlagendaten
    • Tour der wichtigsten Funktionen
    • Vorschläge für die nächsten Schritte der erneuten Implementierung
    • Sie erhalten 30 Tage lang Zugriff auf die temporäre Instanz
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 2 (optional auf Anfrage des Kunden, bis zu 60 Minuten)
    Möglichkeit für Fragen und Antworten im Zusammenhang mit dem Ressourcenmanagement-Arbeitsbereich in SPM

    Angeforderte Kundenressourcen

    Mindestens eine Kundenressource wird angefordert. Die spezifische Anzahl der bereitgestellten Ressourcen ist abhängig vom Beschleuniger und vom Kunden.

    Tabelle : 1. Kundenressource und Zuständigkeiten
    Kundenressource Verantwortlichkeiten Erforderlich Optional
    Plattformbesitzer Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit für die Plattform ServiceNow. Bietet Führung und Aufsicht für die Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und der Roadmap ServiceNow sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt. ✓
    Systemadministratoren Erhält die Stabilität und Verwendbarkeit der ServiceNow -Plattform durch die Durchführung von Anwendungswartungen, die Verwaltung von Supportfällen für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow -Anwendungen und trägt durch die Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und -funktionen zu ServiceNow -Software-Releases bei. ✓
    Stakeholder Primäre Stakeholder, die für das Ressourcenmanagement verantwortlich sind Beispiel: Projektmanager/Ressourcenmanager: Personen, die für das Stellen von Ressourcenanforderungen verantwortlich sind und/oder bei der Zuteilung und Planung von Ressourcen mitarbeiten. ✓
    Entwickler Schreibt Code für die ServiceNow-Plattform. ✓
    Trusted Service Partners Nimmt an ServiceNow Impact Accelerator-Coaching-Sitzung(en) teil, um führende Praktiken zu verstehen und den Kunden in Zukunft zu unterstützen ✓

    Informationen/Zugriff angefordert

    Eine entsprechende Beschreibung des Impact Accelerator finden Sie unter https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html

    Ausschlüsse

    Dieser Impact Accelerator in seiner Gesamtheit oder in Teilen der Impact Accelerator-Aktivitäten ist möglicherweise für Kunden in bestimmten eingeschränkten Umgebungen, für selbst gehostete Kunden oder für Managed Service Provider mit domänengetrennten Instanzen nicht verfügbar.

    ServiceNow -Ressourcen sind nicht für die Implementierung von Empfehlungen in Nicht-Produktions- oder Produktionsinstanzen des Kunden verantwortlich.