Übersicht

Der Accelerator für die Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung bietet Impact Kunden On-Demand-Kurse (einschließlich Vorbereitungskurse für allgemeine und Mainline-Zertifizierungen*) und Remotezugriff auf einen Schulungsexperten ServiceNow von [], um Fragen und Antworten zu bestimmten technischen Zertifizierungskategorien zu erhalten. Es soll dazu beitragen, die Erfolgsquoten von Kunden bei technischen Zertifizierungsprüfungen für ServiceNow zu erhöhen.

* Eine „Mainline-Zertifizierung“ ist eine ServiceNow von beaufsichtigte Prüfung, die zu einer CSA-, CIS-, CAD- oder CAS-Zertifizierung führt. Mainline-Zertifizierungen müssen dann zweimal pro Jahr mit jedem Release durch eine Online-Delta-Prüfung verlängert werden.

Was Sie erhalten

On-Demand-Kurs „Erste Schritte mit Zertifizierung“.

Dieser Vorbereitungskurs bietet einen Überblick darüber, was bei der Vorbereitung auf eine technische Zertifizierungsprüfung ServiceNow für zu erwarten ist und zu tun ist. Nach der Gewährung hat der Kunde 30 Tage lang Zugriff auf den Kurs.

Kurse zur Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung

On-Demand-Kurse für bestimmte Mainline-Zertifizierungen, auf die sich der Kunde vorbereitet. Diese zertifizierungsspezifischen Kurse geben Einblicke in Lerninhalte und Beispielfragen zur Vorbereitung auf die Prüfung. Nach der Gewährung stellt das Team Impact dem Kunden Anweisungen für den Zugriff auf den entsprechenden Kurs, auf den der Kunde 30 Tage lang Zugriff hat.

Wählen Sie aus den folgenden On-Demand-Kursen aus:

IT

• Zertifizierter Implementierungsspezialist – Application Portfolio Management
• Zertifizierter Implementierungsspezialist – Cloud Provisioning and Governance
• Zertifizierter Implementierungsspezialist – Discovery
• Zertifizierter Implementierungsspezialist – Event Management
• Zertifizierter Implementierungsspezialist – Hardware Asset Management
• Zertifizierter Implementierungsspezialist – IT Service Management
• Zertifizierter Implementierungsspezialist – Project Portfolio Management
• Zertifizierter Implementierungsspezialist – Service Mapping
• Zertifizierter Implementierungsspezialist – Service Provider
• Zertifizierter Implementierungsspezialist – Software Asset Management

Sicherheit

• Zertifizierter Implementierungsspezialist – Risk and Compliance
• Zertifizierter Implementierungsspezialist – Security Incident Response
• Zertifizierter Implementierungsspezialist – Vendor Risk Management
• Zertifizierter Implementierungsspezialist – Vulnerability Response

Kundenservice

• Zertifizierter Implementierungsspezialist – Customer Service Management
• Zertifizierter Implementierungsspezialist – Field Service Management

Human Resources

Zertifizierter Implementierungsspezialist – Human Resources

Entwicklung von Plattformanwendungen

• Zertifizierter Systemadministrator
• Zertifizierter Anwendungsentwickler
• Zertifizierter Anwendungsspezialist – Performance Analytics

Kundensitzung zu virtuellen Bürozeiten (bis zu 60 Minuten)

Ein Schulungsexperte ServiceNow von führt Sie durch die Blaupause der Zertifizierungsprüfung, befasst sich eingehender mit den Lernzielen und stellt den Lernenden Beispielfragen für die Praxis zur Verfügung.

Die Sitzungen werden entsprechend der Kurskapazität und nach Geschäftsbereichsfokus geplant: ITSM/ITAM, ITBM, Sicherheit/GRC, HR, CSM, Plattform.

Angeforderte Kundenressourcen

Mindestens eine Kundenressource wird angefordert. Die spezifische Anzahl der bereitgestellten Ressourcen ist abhängig vom Beschleuniger und vom Kunden.

Alle Mitarbeiter des Kunden, die sich auf eine technische Zertifizierungsprüfung ServiceNow für vorbereiten, können von diesem Accelerator profitieren. An virtuellen Bürozeit-Kundensitzungen können insgesamt bis zu 50 Teilnehmer teilnehmen (je nach Verfügbarkeit der Plätze).

Informationen/Zugriff angefordert

N - Es wird kein zusätzlicher Informations- oder Datenzugriff angefordert.

Ausnahmen

ServiceNow garantiert keine höheren Erfolgsquoten bei Zertifizierungsprüfungen.