Genius 결과
선택적으로 검색 쿼리에 대한 최상의 답변을 검색 결과에 포함된 실행 가능한 Genius Result 카드로 표시합니다.
Genius Result 구성에는 답변을 생성하기 위한 트리거 조건과 논리가 포함됩니다. 트리거 조건은 검색 쿼리에 대해 Genius Result 구성을 활성화할지 여부를 결정합니다. 활성화되면 구성이 관련성이 매우 높은 검색 결과를 확인합니다. 발견되면 응답 논리가 하나 이상의 Genius 결과 카드를 이 결과에서 파생된 정보와 작업으로 채웁니다. Genius 결과 카드는 일반 검색 결과와 함께 표시되므로 사용자는 가장 관련성이 높은 답변과 작업에 즉시 접근할 수 있습니다.
검색에 Genius Result 구성을 사용하려면 하나 이상의 검색 프로파일에 연결하십시오. 이 절차에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 검색 프로파일에 Genius Result 구성 링크.
Genius 결과 평가 순서 및 결과 제한
검색 애플리케이션 구성의 Genius 결과 제한 필드 값은 애플리케이션이 표시할 수 있는 천재 결과 카드의 최대 수를 지정합니다. 검색 응용 프로그램 구성 설정에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 검색 애플리케이션 구성 양식.
Genius Result 트리거 조건
- Always: Genius 결과 구성은 모든 검색 쿼리에 대해 활성화됩니다.
NLU: Genius Result 구성은 검색 쿼리의 탐지된 의도가 지정 자연어 이해 된(NLU) 모델 의도와 일치할 때 활성화됩니다. 모델 및 의도에 대한 NLU 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 자연어 이해레이블이 표시됩니다.
- Term: 검색 쿼리가 지정된 단일 용어 또는 구로 구성된 경우 Genius Result 구성이 활성화됩니다.
Genius 결과 답변 유형
- Search: 트리거되면 검색 쿼리의 결과에 대한 Genius Result 카드를 표시합니다. 검색 쿼리는 Genius 결과 구성에 포함된 서버 측 스크립트에서 정의해야 합니다. 각 검색 결과는 최대 3개의 카드까지 별도의 Genius 결과 카드로 표시됩니다. 검색 쿼리가 결과를 반환하지 않으면 Genius 결과 카드가 표시되지 않습니다.
- Script: 트리거되면 키-값 쌍이 포함된 Genius 결과 카드가 표시됩니다. 이러한 키-값 쌍을 포함하는 객체는 Genius Result 구성에 포함된 서버 측 스크립트에서 정의해야 합니다. 스크립트는 모든 Now Platform 공용 API의 메서드를 사용하여 이 개체를 생성할 수 있습니다.
언어 지원
기본 시스템에서 Genius Results는 영어 검색 쿼리만 지원합니다.
Genius에 대한 테이블 기록 제한 트리거 조건이 있는 NLU 결과 구성
NLU 모델에 10만 개 이상의 기록이 포함된 테이블을 참조하는 테이블 어휘 소스가 포함되어 있으면 어휘 소스를 동기화하지 못합니다. 동기화가 실패하면 모델을 성공적으로 학습할 수 없으며 트리거 조건에서 모델을 NLU 사용하는 Genius Result 구성이 제대로 작동하지 않습니다.
- 카탈로그 항목 [sc_cat_item]
- 부서 [cmn_department]
- 위치 [cmn_location]
- 사용자 [sys_user]
어휘 소스에 대한 NLU 자세한 내용은 NLU 어휘를 참조하십시오.
Genius 결과 검토 피드백
- 질문에 대한 답변이 정확하면 좋아요 아이콘(좋아요
)을 선택합니다. - 질문에 대한 답변이 정확하지 않으면 싫어요 아이콘(
선택합니다.
다른 검색 기능과의 상호 작용
다음 표에서는 Genius Results와 다른 검색 기능 간의 상호 작용에 대해 설명합니다.
| 기능 | Genius 결과와의 상호작용 |
|---|---|
| Lemma 및 유니코드 정규화 | 기본형 또는 유니코드 정규화에 의해 추가된 검색 쿼리 용어는 용어 트리거 조건이 있는 Genius Result 구성을 트리거할 수 없습니다. |
| 스톱 워드 | Genius Result 구성의 용어 트리거와 일치하는 검색 쿼리 용어가 스톱 워드로 정의된 경우, AI 검색 는 검색 쿼리에서 해당 스톱 워드를 제거하기 전에 트리거를 평가합니다. |
| 동의어 | 동의어 확장 용어는 용어 트리거 조건이 있는 Genius Result 구성을 트리거할 수 없습니다. |
| 오타 처리 | 자동 수정된 검색 쿼리 용어는 용어 트리거 조건이 있는 Genius Result 구성을 트리거할 수 없습니다. |