기록에 문서를 첨부 Knowledge 하면 기본적으로 해당 문서에 대한 Knowledge 링크가 추가 의견(고객에게 표시) 필드에 추가됩니다. 테이블에 따라 이 링크의 필드를 지정할 수 있습니다. 예를 들어, 문제 기록의 양식에는 추가 의견(고객에게 표시) 필드가 없으므로 작업 메모 필드에 메모를 추가하도록 첨부 작업이 구성됩니다.

필드를 전역 또는 로컬로 지정할 수 있습니다. 테이블의 로컬 필드는 전역 기본 필드 값을 무효화합니다.

전역 필드를 지정하려면 다음으로 이동합니다. Knowledge > 관리 > 속성 > 기타 지식베이스 속성 을 클릭하고 속성의 glide.knowman.attach.fields 필드 이름을 지정합니다.

다음 절차에 따라 로컬 필드를 지정할 수 있습니다.