アサイン先グループの作成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • OT インシデントレコードにアサインする オペレーショナルテクノロジー (OT) 固有のアサイン先グループを作成します。

    始める前に

    必要なロール:admin

    このタスクについて

    OT インシデントレコードの [ アサイン先グループ ] フィールドには、OT タイプのアサイン先グループのみが表示されます。これは、 オペレーショナルテクノロジー (OT) インシデントと情報技術 (IT) インシデントを分離するのに役立ちます。

    OT インシデントレコードに表示する OT 固有のアサイン先グループを作成できます。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > ユーザー管理 (User Administration) > グループ.
    2. [New (新規)] を選択します。
    3. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. アサイン先グループフォーム
      フィールド 説明
      名前 アサイン先グループの名前
      管理者 グループマネージャーまたはリード
      タイプ このグループのカテゴリーです。[ ターゲットレコードを選択 ] フィールドで、「 OT 」を検索して [タイプ] フィールドに追加します。
      グループ メール グループのメール配布リストまたは連絡先メールアドレス。
      グループがメンバーである他のグループ。
      説明 アサイン先グループの説明
    4. [Submit (送信)] を選択します。

    タスクの結果

    これで、OT 固有のアサイン先グループがインシデントレコードに表示されます。